内容种草大爆发,引导成交提升40%,这些品牌率先重塑“内容场”
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2024-01-08 19:06:56
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原标题:内容种草大爆发,引导成交提升40%,这些品牌率先重塑“内容场”

在“回归用户”的总指挥棒下,内容化成了淘天集团的长期计划。

如今,在淘宝首页,部分商品也不再以图文形式展示,而是直接以短视频的形式出现。任意点进某一商家的店铺,都能发现短视频内容明显增多。

对于品牌而言,发力内容化正当时,来自各个类目的商家,开始寻找内容种草到转化的最优解。但实际操作中,每个品牌都会有各自的问题:怎么做内容?没有精力产出怎么办?做了许多内容,但是数据为何上不去?

《天下网商》对话了FILA、凯迪仕、头厨等品牌,从入局至今,这些来自不同类目的品牌探索出了独属自己的内容增长模式:有些通过短视频引导进店,访客数占比达到60%以上;有些靠短视频内容引导成交,打爆了新品;有些通过数据投放筛选爆款模版,用于后续内容生产……

靠内容获得增长的品牌,究竟做对了什么?

FILA:商业化破局,促进长效进店

在一众品牌中,FILA的内容化起步较早,品牌早早乘上了短视频化的列车,见证了内容化的潜力。目前,品牌内容分为两种,一是商家自制内容,占较大比重;二是达人商业化,做内容化的增量。

在品牌看来,在淘内做内容,一方面可以给店铺做引流和转化;另一方面可以配合品牌的营销事件在站内做话题,实现新品种草和营销心智的打造。

和其他品牌不同,FILA面临的最大痛点是,如何精准把握行业趋势实现内容出圈?

“其实我们一直在留意行业的内容化趋势,短视频整体的精致度和丰富度都有较大提升,于是我们通过对方向的及时把控并结合品牌调性、货品特色,捕捉用户对内容的需求点,逐步探索更高效的内容产出方式。”FILA电商短视频相关负责人讲述。品牌尝试过多种调整,比如,优化脚本和拍摄方式、商品矩阵优化布局等。

“光子加速业务”成了品牌有力的破局点之一。光子加速是光合平台联合阿里妈妈·超级短视频推出的淘宝短视频内容推广工具,商家、达人、机构、服务商可以通过付费投流实现内容加热,帮助短视频实现冷启动加速、撬动自然流量增长。

为了提升内容整体引流效率,今年,FILA尝试了“光子加速”,通过商业化的手段提升观看量。据品牌介绍,通过光子加速,可以小预算投放测试找到好内容,筛选优质短视频再持续追投。在投流过程中,FILA前期着重促进有效观看,后期着重促长效进店。在投放中,品牌优先选取发布7日内,且播放过百的视频,过了冷启动期后开始投流,同时新增促进店的投放,沉淀出一套低成本高效率的新视频打爆方法。

“确实在一定程度上降低了进店成本和点击成本。”FILA介绍。

在光子加速中,商家可以对新发内容小量起投,观察分发效果和情况。如果投放效果好,可以进入超级短视频进行全域放大,实现爆发。

经过测试、验证、调整,双11期间FILA的光子整体投放拿到了不错的结果,高获流的情况下千次观看成本不到30元,进店率能够达到5%-6%,正式期追投高加购高转化内容,最终获得较高的投产比反馈。

凯迪仕:达人打造高热度“破圈”,店铺内容拉动成交

“起猛了,看到《花样年华》翻新了。”网红“最美空姐蒋胖胖”的短视频下,一名用户评论道。视频里,男主顶着“半永久”油头、西装革履,女主也是身着旗袍,剧情却多了一丝搞笑的意味。

配合着熟悉的编曲、复古的画面,达人把凯迪仕产品埋在趣味剧情中,一条短视频,为凯迪仕撬动了数十倍的进店流量。

点进凯迪仕的天猫店铺,这里堪称是“内容富矿”——一边是爆改花样年华等达人合作内容,天生具备裂变传播属性;一边是使用体验与专业测评等自制内容,将智能锁自然呈现在各类生活场景中,与年轻消费者形成情感共鸣。

双11结束后,智能门锁头部品牌凯迪仕晒出了自己的“内容化成绩单”:双11全周期内,店铺短视频观看量近400万,店铺流量增加两倍,实际进店引导进店增加60%。

“内容是品牌与消费者沟通的重要桥梁。”凯迪仕中国区线上业务部总监王俸潞向《天下网商》细数,品牌内容化的步调,最早可追溯至两年前。

随着淘内平台内容流量占比越来越高,品牌在淘宝的内容化投入逐步增大,一是看到了淘宝内容化的决心,跟着大的战略方向走必然能挖掘到红利;二是因为类目的属性,智能门锁本身属于消费升级类的产品,品牌需要通过内容给消费者讲清楚产品的便利性和实用性,社交平台难以建立品牌的用户心智,而在淘内,离交易环节更近。

今年8月,凯迪仕参与了逛逛big day,开始系统性的对内容进行梳理整合,如今,品牌摸索出了一条“自制内容+达人合作”并重的路径,在凯迪仕的定位中,达人合作偏向公域破圈,自制内容则在店铺强种草导购。

据介绍,自制内容主要针对对凯迪仕或智能门锁有一定认知度的粉丝,视频多为科普类、功能介绍类内容,整体节奏偏向短平快,起到强种草的作用。

“品牌前期主要专注于视频量的堆积,而到了今年10月份,团队开始意识到,在数量的基础上要开始注重内容爆发力,我们把一些过往表现好的内容拎出来做了二次投放,并在这个过程中筛选爆款模版,复制到其他产品上。”王俸潞介绍起了凯迪仕在自制内容上的转变契机。

目前,凯迪仕官方店铺平均每天铺设3-5条与消费者强相关的内容,注重在推荐场种草,例如在家门口翻包里找不到钥匙,衔接到消费者日常开门的生活场景;女生住老小区环境乱,智能门锁能成为坚实的守护者……

而与达人合作,则起到破圈的作用。据介绍,达人或者素人的趣味种草内容,可以更好地传达产品的特点,会更深入人心,拓宽内容触达的宽度与深度。

双11期间,凯迪仕与百位达人共创了趣味剧情、使用体验与专业测评内容,趣味传递产品卖点,将智能锁的使用呈现在各类生活场景中。

通过达人合作在公域吸引消费者点击,获得了人群标签以后,品牌可以再去多次复投,加深种草印象,并在这个过程中梳理爆款方法论,对自制内容的拍摄形成更好的指导。

当然,内容种草非一日之功。王俸潞总结道:“在淘宝内容的探索上,品牌仍旧会秉持着长期主义去投入,我们更关注是否给用户带来了价值,而不是看短期的数据。”

头厨:自制内容与投流双管齐下,让产品从畅销变长销

淘宝内容化浪潮中,头厨也是受益者之一。

成立于2021年的早餐速食新消费品牌头厨,凭借小笼包、纸皮烧卖、拇指生煎等爆品,在垂直类目中获得不斐的成绩。双十一大促期间,头厨冲上面店速食类成交排行榜TOP1。

头厨的爆发,一方面依赖于品牌的产品力以及用户洞察,另一方面也离不开淘宝内容化的助力。食品行业,本身就是一个非常适合内容呈现的赛道,翻炒时的火焰冲天、浇上糖浆时的反应或者蒸煮面点时冒起的烟雾,这样的场景可以迅速吸引观众的注意力,激发购买欲。在其他短视频平台上,美食类短视频也占了相当大的比例。

今年五月,头厨意外的发现,之前在天猫发出的商家自制内容,一个月带动自然产出销售额竟高达数十万,洞察到这一趋势的头厨,当即决定走上内容化的道路。

“品牌决定在淘宝主推短视频内容种草,迅速开始组建光合团队。”头厨介绍,在品牌的视角中,内容不仅能将产品拟人化、视觉化、社交货币化,从而降低用户对产品的认知门槛,加速产品在消费者中的覆盖率和渗透率,还能通过个性化定制内容来匹配目标人群,打通触达、种草、拔草、复购、数据沉淀全链路。

经过半年的“实战”,头厨在淘宝内容化方面已摸索出了自己的方法论。目前品牌主要重心在商家自制内容、投流板块两大板块,维持核心爆品的内容对目标人群的覆盖率和渗透率,同时测试新品,挖掘下一个爆款。好物体验达人和逛逛纯佣达人可以对次推品以及新品做内容补充。

自制内容,同样成了品牌推新品的重要利器。今年六月,头厨的新品果蔬馒头推向市场,商家开始大力铺设自制内容,在多条爆款素材的助力下,果蔬馒头上市第二个月销售额便增长350%,目前已成为店铺第3个大爆品。

头厨的内容化布局,不仅有自制内容、达人合作、好物体验,品牌同样在光子加速业务上不断尝试加码。

“我们抱着尝试的心态,想看看这个业务是否能优化拉新成本和转化能力。”头厨表示,目前,品牌以拉新为核心,通过光合洞察优质内容选型、参与行业招稿话题,不断根据淘内内容趋势优化内容生产方向,同时利用投流工具测试优质内容,并持续推流打爆。

今年双11期间,头厨筛选了近1-2个月光子加速投流较好的素材集中投放,同时对2款新品素材进行测试。数据显示,头厨短视频跃居成交榜第一,短视频引导访客和成交占比提升了40%左右。

三个行业,三种实践,尽管具体方式略有差异,但品牌都通过内容找到了向上的动力。在采访中,多名商家表达了共同的看法,“内容”是变量,每个品牌侧重打法都不一样。做内容之前,品牌可以认真梳理,知道自己的长板与短板所在,尽量去扩大长处。例如,部分商家资金链比较雄厚,那么可以在自制短视频铺量,同时和达人广泛合作;如果还在初步试水阶段,可以通过直播快速切片、AI自动合成视频,降低成本的投入等。

在战略层面,淘宝对内容化的重视已经提高到了前所未有的高度,从公域到私域,从平台到商家,内容逐渐渗透到淘宝的方方面面,随着更多品牌、机构、达人靠优质内容在淘宝获益,他们也将反向带动淘宝内容化的进一步发展。

内容和电商相互碰撞融合,或将会为品牌激发出更大的增量空间。

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