“您好，您的外卖到了！”这句耳熟能详的话语，不仅是城市生活中每日上演的寻常场景，更折射出外卖骑手等新就业形态群体已成为现代城市运转不可或缺的关键力量。他们以高频次的穿梭奔忙，为城市居民提供高效便捷的生活服务，构筑起数字经济时代的民生服务网络。全国总工会公布的第九次全国职工队伍状况调查显示，我国新就业形态劳动者规模已超过8400万人，并呈现持续增长趋势。然而，新就业形态劳动者，新在用工关系复杂、就业灵活、流动性大，也使得权益保障这道传统命题面临新挑战，职业伤害保障问题成为社会关注焦点。

今年全国两会期间，习近平总书记着重强调加强社会工作的重要性，明确指出： “我们的社会群体正在细化分化，对这些年出现的快递小哥、网约车司机、电商从业人员等，在管理服务上要跟上，填补好这个空白。要既有管理，又有服务。”易联众积极响应国家战略号召，承建 新就业形态就业人员职业伤害保障信息系统， 以数字技术实现新就业形态人员职业伤害保障业务流程的全信息化管理，为推动新就业形态健康发展提供技术支撑，也为新业态劳动者筑牢职业安全保障网。

聚焦新就业形态保障痛点

为新业态劳动者筑牢保障网

新就业形态作为依托互联网平台发展起来的新兴就业模式，以去雇主化、平台化特征重塑就业生态，催生了外卖骑手、网约车司机等新就业形态群体。2022年7月，人社部启动新就业形态就业人员职业伤害保障试点，打破传统工伤保险以劳动关系为前提的限制，创新性建立按单缴费机制，实现“每单必保、每人必保”，为新业态劳动者构建起职业风险兜底保障。

由易联众承建的新就业形态就业人员职业伤害保障信息系统，深度融合“互联网+”、大数据、云计算、人工智能等前沿技术，构建起覆盖参保登记、缴费申报、待遇申领、核定、支付及基金支出等全生命周期的数字化解决方案。系统实现新就业形态就业人员职业伤害保障业务的全程信息化，提升服务效率和管理水平；同时打通社保经办机构、平台企业、委托承办机构的数据交互通道，实现多部门业务协同与全过程监督管理，有效保障新就业形态就业人员的劳动权益。

新就业形态就业人员职业伤害保障信息系统

界面效果图

构建新就业形态“数字中枢”

实现权益保障高效赋能

新就业形态就业人员职业伤害保障信息系统通过大数据驱动业务互联互通，打通信息孤岛，实现服务横向全网覆盖、业务纵向拓展延伸，有效提升新就业形态劳动者权益保障服务工作的效率和质量。

新就业形态就业人员职业伤害保障信息系统

界面效果图

01

部级中枢架构，贯通全国服务网络

依托人力资源和社会保障服务网络，在部级建设全国集中的职业伤害保障信息系统，打造“中央大脑”。系统与美团、饿了么等平台企业实现“总对总”直接对接，同时联通各地社会保险省级集中系统，构建起“部—省—企业”三级联动网络，实现经办服务无缝衔接与全国数据实时归集流转，为全国层面的宏观监管提供坚实的数据底座与调度中枢，有效打破区域信息壁垒与业务办理分散的困境，降低企业与各地社保部门的对接成本与压力，显著提升整体工作效能。

02

全流程数据互通，保障业务高效运转

系统支持平台企业报送参保登记、申报缴费、待遇申请等关键信息，并通过全国信息系统实现信息智能分发与精准流转；同时接收各地上报的职业伤害确认、劳动能力鉴定、待遇信息等结果数据，实现全业务流程数据的双向流通与汇聚，确保从参保到待遇发放各环节的高效协同，大幅提升业务处理效率与准确性。

03

“一网通办”便民服务，提升用户体验

系统深度对接国家社会保险公共服务平台，面向外卖骑手、网约车司机等新就业形态人员，提供职业伤害保障业务“一网通办”服务。劳动者无需多地奔波、多方提交材料，通过平台企业信息平台、省（自治区、直辖市）级公共服务平台等线上平台即可完成报案申请、待遇申领等全流程操作，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”，显著提升新业态劳动者的服务体验与获得感。

04

创新缴费与对接模式，减轻劳动者负担

针对新就业形态人员时间灵活、空间流动的职业特性，新就业形态人员职业伤害保障创新按单缴费机制，且保费全部由平台企业承担，既贴合行业实际，又切实减轻劳动者负担。

面对新就业形态职业伤害保障的复杂需求，易联众凭借在民生领域深耕二十余年的技术积淀与创新优势，不仅让新业态劳动者获得实实在在的职业权益守护，更以数字技术助力构建“企业有责、技术支撑、政府监管”的新就业形态治理体系，生动诠释了“ 数字科技 服务民生”的责任担当。未来，易联众将继续以国家战略为导向，深化人工智能、大数据等前沿技术在民生领域的场景应用，为助力构建更可持续、更有温度的数字民生服务体系贡献更多“易联众方案”。