深圳机场加快拓展人工智能全场景应用
人民网深圳2月24日电 (王星)近日，深圳机场在深圳市国资委指导下，完成人工智能大模型“Deep Seek R1”本地化部署。
此次部署以算力为支撑，构建机场专属知识库，将航班和物流数据、设备物联日志等18类异构数据源深度融合。
在具体应用层面，目前深圳机场已基于大模型上线人工智能安全助手，为机场一线岗位精准推送安全知识。
近年来，深圳国资国企勇担使命，充分发挥业务范围广、应用场景多等优势，积极构建技术领先、服务完善、底座夯实、应用广泛的人工智能产业发展生态。
作为深圳国资国企智慧发展的先锋，深圳机场为了让旅客能够享受更加多样化、便捷化的出行体验，探索不同服务场景下的智能机器人应用，为旅客提供全天候、智慧化的周到服务。
今年春运期间，华为泊车代驾全球首个机场商用试点，落户深圳机场。该试点可实现特定类型车辆，在机场停车场的自动泊位与自动驶出，帮助旅客节省长距离步行和寻找车位的时间。
旅客代步机器人。深圳机场供图
送餐机器人。深圳机场供图
除了提升场外交通服务体验，在航站楼内，深圳机场加快推进旅客代步机器人、行李运输机器人测试进程，并在航站楼部署咖啡机器人和送餐机器人，让旅途体验更有“科技范儿”。
旅客问询机器。深圳机场供图
此外，深圳机场基于大模型，开展“数字虚拟人”客服应用试点，为旅客提供全天候、多渠道、多语种、智能化的信息问询服务。
搬运机器人。深圳机场供图
在航空物流的作业场景中，深圳机场引入智能查验机器人、无人驾驶牵引车等智能化设备，助力货物查验、搬运、分拣等环节逐步实现全过程无人操作、全天候运行。
深圳机场相关负责人介绍，下一步将持续探索AI在航班运行、物流运输、旅客服务、经营管理等场景的创新应用，为旅客提供高效、便捷的服务体验。
据了解，深圳市国资委也将大力支持深圳机场等国资国企围绕城市服务需求，开展人工智能技术试点应用，为深圳加速打造国家新一代人工智能创新发展试验区和国家人工智能创新应用先导区贡献国资力量。