价格下探至约6000元 用户又爱又恨的折叠屏手机如何逆势增长
12月25日，市场传出消息，苹果将于2024年进军折叠屏市场。
业内对这一消息并不意外，在手机行业整体低迷的情况下，折叠屏的逆势增长已成为亮点。国际数据公司（IDC）的报告显示，无论是今年上半年还是第三季度，中国折叠屏手机市场出货量同比均超过90%。在市场格局上，前三季度，华为折叠屏手机市场份额第一，OPPO第二，三星第三。
多位接受新京报贝壳财经记者采访的手机领域专业分析师表示，随着技术进步，折叠屏手机价格已经从当初的超万元下探至6000元附近，使用体验也日益提升。折叠屏手机已经成为当下手机市场突破红海、创新突围的最大变量，也是手机市场最大增量。
不过，折叠屏手机本身存在的问题依然明显。很多用户吐槽折叠屏的不耐摔、维修价格贵，折叠屏幕本身容易出现各种问题等。不过，分析师们对折叠屏的前景保持乐观。“随着折叠屏手机的耐用性、产品设计持续迭代，折叠屏手机将会吸引更广泛的消费者群体。”
vivo折叠屏手机。官网截图
多功能+降价打开市场
“用折叠屏玩游戏，体验超棒”。一位手游玩家告诉记者。在贝壳财经记者的调研中，消费者选择折叠屏手机的原因各种各样，有的用户是为了体验最新的电子产品，有的用户是为了玩手游，有的则是为了看剧，也有部分人群是为了看上去“气派”。北京的崔女士告诉记者，她此前用的是三星的一款竖屏折叠屏手机，主要是因为折叠后小巧可爱便携。
艾瑞咨询调研发现，横向折叠屏用户多为新一线城市高收入男性。其中，热爱尝鲜的18-29岁年轻群体和经济收入稳定的30-39岁群体占比较高。而竖折手机具备传统高端直屏手机相近的产品价格和软件适配生态，也受到一些用户群体欢迎。
调研还显示，用户购机关注前几位的因素分别是轻薄握感（如机身厚度、重量、轻薄手感等）、硬件配置（如屏幕、摄像头、芯片等）和软件功能（如系统生态、分屏功能等）。Counterpoint Research的调研还显示，选择折叠屏品牌时，品牌声誉和技术实力是关键考虑因素。折叠屏手机的耐用性是人们首要考虑因素。
价格下降也是折叠屏手机销量增长的因素。折叠机刚面世时价格往往在万元以上，而如今其最低价格已经下探到6000元附近。尤其在价格相对较高的横向折叠屏手机上，其新品上市期间的价格已逐步贴近各品牌传统直板机的高端旗舰款价格区间。
数据机构Counterpoint Research的调研显示，想尝试新形态（22%）和拥有更大屏幕（21%）是用户选择折叠屏的主因。89%潜在购买者更喜欢大折叠屏手机（横屏折叠），因为其更大的屏幕和多任务处理功能。
通信行业资深分析师马继华认为，折叠屏手机的增长除了功能渐趋完善，客户体验逐渐向好，“手机行业仍有一部分换机用户，折叠屏对其有一定吸引力，由于折叠屏用户基数低，就造成整个增长速度较快。”
市场调查机构Canalys高级分析师朱嘉弢提到，厂商走高端差异化路线，也想了很多办法刺激用户换新机，对渠道来说折叠屏也成了流量产品。经过几次产品迭代后，折叠屏产品更成熟，成本也更有优势，消费者被厂商教育了一两年，整个市场慢慢在“开花结果”。
市场“三足鼎立”迎来破局者
在折叠屏手机的品牌份额方面，IDC数据显示，前三季度，华为折叠屏手机市场份额第一，达31.7%；OPPO排名第二，份额为17.9%；三星排名第三，占据15.4%。市场调研机构Omdia的数据还显示，今年三季度，荣耀折叠屏手机出货量同比增长17倍，以28%的份额夺得中国折叠智能手机市场出货的第一名，高于华为的26%和三星的19%。
荣耀折叠屏手机。官网截图
艾媒咨询的消费者调研显示，用户已形成了相对清晰的品牌印象标签：如华为、三星偏向高端商务，拥有可靠耐用且运行流畅的系统；荣耀偏向科技创新，配备有突破性轻薄机身；vivo、OPPO和小米则更加年轻化、具有性价比优势，在影像功能和外观设计上更出色。
高级分析师Ivan Lam对记者称，当前中国折叠屏手机市场格局呈现出“三足鼎立”的态势，三家品牌在产品、营销等方面都有自己的优势，市场份额比较稳定。未来折叠屏手机市场格局可能会发生变化。主要影响因素包括技术进步、消费者需求变化等。
朱嘉弢则认为，“折叠屏价格档位和厂商的旗舰产品有些重叠，不是所有厂商都把它作为一个特别战略产品看待。荣耀和华为在价格上比较激进一点，OPPO相对更注重小折的普及，vivo和小米相对来说今年在规划上相对偏保守。所以这和大家的产品规划有关系。”
马继华表示，折叠屏手机还没有进入到一个大众化普及阶段，用户购买主要还是更看重品牌因素。“下一步谁能够在折叠屏的应用方面有创新，或者在折叠屏使用上有独家的生产力应用，会成为市场主要吸引因素，也能决定市场格局走向。”
产业链尚待完全成熟 价格有望进一步下降
北京的崔女士购买了三星的一款竖屏折叠屏手机，摔了一次后整个屏只能打开90度，在掰开之后，中间折痕处开始出现漏液，并且之后黑点越来越大。她拿到三星售后厂家报修，厂家报价内屏更换3000多元，外屏600多元。这让崔女士觉得很不划算。
崔女士的折叠屏手机。受访者供图
7000多元买了手机，用了半年不到出现问题，维修费却要花费半个手机钱。如今这款手机只能被崔女士搁置不再使用。
折叠屏手机经常被用户爆出一些问题，黑猫投诉上相关投诉达2410条。几乎涉及所有主流折叠屏品牌。好几位消费者也都对记者反馈折叠屏手机的“娇贵”，比如不耐摔，维修起来比较贵等问题。
记者查询多个品牌官网发现，价格在8000、9000元左右的折叠屏手机，外屏更换在800-900元，内屏损坏更换价格则需要3000-4000元。多位手机店维修人员告诉记者，这是厂家定的价格。某品牌官方售后工作人员解释称，屏幕和主板维修成本最高。
一位做跨境电商生意的用户告诉记者，他此前用过三星的一款折叠屏手机，买的时候价格14000元，他认为该机体积比较大，也比较重。“如果不把它打开，会嫌屏幕太小，打开的话，一只手拿着很不方便。”他之前也摔过，内屏和外屏更换一共花了6000元。
多位数码博主的测评显示，折叠屏手机在应用APP的适配上面做的还不尽如人意，“许多折叠屏看似适配，实际上只是把小屏拉伸，调了一下间距。”这和理想的适配体验有不小差距。
“折叠屏产业链还没有完全成熟。”朱嘉弢表示，比起直板屏，折叠屏因为铰链和屏幕的结构更复杂，更容易出问题。各大厂商比较重视营销推广，但是售后这块确实尚待完善。
虽然崔女士此前的产品使用体验糟糕，但她并没有对折叠屏本身失去信心，并表示有机会准备尝试下其他折叠屏。“我确实喜欢折叠屏，小巧，放兜里舒服。”
调研显示，折叠屏现有用户中，表示未来将继续使用折叠屏手机的比例高达98.3%。
在发展趋势上，艾瑞咨询指出，基础性功能的持续优化是折叠屏手机赛道未来发展的根基。如荣耀、华为、OPPO等厂商通过前沿技术不断调整和研发铰链结构、电池材料、屏幕材质，继续优化折叠屏手机在机身厚度、重量和折痕上的基础配置。折叠屏产品科技发展也推动横向折叠屏手机日益轻薄化。
朱嘉弢则表示，折叠机的价格会继续下探。渗透率会继续提升，不过更可能是“小幅增长”，他还提到，一部分厂商也对于折叠屏价格是否继续调低有摇摆，一方面囿于成本，另一方面是不清楚价格降低是否和销量成正比，一旦销量不达预期，可能打乱整个产品线和规划。
“厂商还是要在折叠屏上做更多差异化创新，软件适配也非常重要。”朱嘉弢对折叠屏的增长持谨慎乐观偏理性态度，“我们对明年全球折叠屏的预测也是小幅增长，可能国内增速要快于海外。”
新京报贝壳财经记者 孙文轩
编辑 徐超
校对 李立军