120调度指挥中心调度员在接警的过程中经常发现,拨打120时,人们往往会因为情绪紧张、地点不熟、口音、年龄等各种原因无法描述准确地址,有的乡镇农村的地名存在重复现象,报警人员在描述报警位置的时候会出现误差,导致病人无法第一时间得到救治。为了更好地解决这一问题,目前,江苏省连云港市120急救报警定位系统已经正式登录港城,实现呼叫即定位。
院前急救是急救医疗服务体系的关键环节,120是人人熟知的生命热线,手机拨打120已经成为目前使用率最高的呼救方式,在给人们带来便利的同时也存在一些问题,比如求救人情况危急无表达能力,求救人员位置信息表述不清等等。120急救报警定位系统上线后,呼救者拨打120急救电话,系统可以在数秒内锁定报警人位置信息,并将位置信息显示在调度台的地图上。
120急救报警定位系统具有定位精度高、响应时间快、定位成功率高等优势,能与现有120急救指挥调度系统无缝对接,支持大规模并发呼叫的定位,无需安装任何APP,手机终端有信号即可,支持三网手机报警定位,还支持外地游客的异地号码漫游定位,可以实现手机高精度定位或基站定位,辅助调度员快速确定求救者具体位置,缩短了急救车到达患者身边的时间。
据统计,120急救报警定位系统上线近一个月以来,精准定位率高达90%,实现了患者精准定位的需求。该系统对救护车快速赶往事发现场不仅提供了信息导航的功能,更是起到了快速引导救护车的作用,为抢救患者生命争取了更多时间。