7月盛夏,安徽省近50万封承载着无数学子青春梦想与家庭期盼的高考录取通知书,正从四面八方“飞驰”向它们的主人。这场规模浩大的“梦想专递”背后,是无人机划过长空的精准高效,是警邮联动的层层守护,是中国邮政集团有限公司安徽分公司(以下简称“安徽邮政”)千万快递员烈日下的无言坚守。这是一场关乎梦想的接力。
精准:“飞驰”的录取通知书
“您好,您的录取通知书到了,请确定是本人签收”。7月13日下午3点,合肥市滨湖观湖苑小区的一名考生从中国邮政集团有限公司合肥市分公司(以下简称“合肥邮政”)湖北路营业部投递员手中接过了清华大学录取通知书。就在30分钟前,这份承载梦想的信件经历了一场“空中之旅”。
今年,合肥邮政首次在部分地区采用无人机、无人车运输高考录取通知书。
这封高考录取通知书抵达合肥邮区中心时,邮政工作人员迅速对其进行处理,单独发运至合肥邮政城市低空网络的核心枢纽之一——合肥火车站同城处理中心。经分拣后,它被投递员小心放入无人机下方的绿色邮箱内,当投递员按下密封按钮、确认密封无误、拍照上传后,无人机正式起飞。伴随着螺旋桨快速转动,这架无人机平稳上升,沿着预设航线,穿越城市上空,向着目的地附近的要素大市场起降点飞去。
此时的地面正值盛夏午后车流高峰期,部分路段因堵车排起了长龙,抬眼望去,空中航段畅通无阻。18分钟后,无人机落地。要素大市场起降点投递员已早早在地面等候,只待无人机平稳降落后,即刻进行现场接收、核对与扫描。“这段路开车需要40分钟,无人机只需要18分钟,高温天气下,无人机配送省时又省力!”投递员擦去额头的汗水,笑着告诉记者。
几分钟后,投递员将邮件转移至等候在此的无人车中,运送至湖北路营业部。经投递员介绍,这封录取通知书还需经过电话预约、投递上门、验视身份证件等步骤,才算完成公司规定的规范化签收流程。目前,合肥地区收到8万封左右的录取通知书,日均处理达2000~3000封。
合肥邮政运营管理部管理员辛越表示,为做好高考录取通知书寄送工作,合肥邮政早在7月初,便通过分析往年数据,提前预估录取通知书寄递高峰期、主要分布区域和各节点邮件运输需求,提前梳理协调好各节点之间的邮件运输需求,实现智能调度。
“目前,合肥邮政以政务服务中心、要素大市场和火车站同城处理中心为三大枢纽,打造城市特快低空网络,构建起一张覆盖城区的智能物流网络。”辛越告诉记者,合肥邮政无人化场景工作专班自2023年10月起,定期安排设备厂家专业人员对参与无人机运输的工作人员进行全面培训,在末端投递推进无人化场景应用,目前已投放62台无人车、建设17处无人驿站、开通3条无人机航线,“不过无人机运输会受天气、场地、载重等多种因素限制,只能承担部分符合条件的紧急快件运输任务。未来,随着空中与地面的无人化网络持续完善,无人机运输服务范围将会进一步拓展,覆盖并服务到更多的区域。”
据介绍,这一尝试不仅为低空经济的发展提供了新的应用场景,也为校企合作及低空经济的区域协同创新发展注入了强劲动力。“如今,在合肥市,无人机邮路运输已实现常态化开展。未来,我们也可能与高校探索开展相关专业实习与实践,围绕低空经济、智能物流等领域,结合邮政业务需求,共同制定人才培养方案,共建专业,培养符合行业发展的专业人才。”辛越说。
无人机、无人车运送车队
安全:警邮联动为梦想护航
“安徽邮政为高考录取通知书开辟了全环节的‘绿色通道’——全程、全环节监控覆盖,专人负责,通过专区处理、单分、单封、单交,确保寄递时效和邮件安全”。安徽邮政运营管理部管理员张镇介绍道,今年,安徽邮政加大了对录取通知书的全程管控,从省到市到各区(县)均成立了专项保障小组,每日检查邮件妥投签收、档案保存、签收联拍照上传等情况,妥投邮件需“件件回访”,确保收到,未妥投邮件逐件核实,确保万无一失。
在黄山市歙县,这份“安全”又加了一层“保护罩”——歙县公安局一同参与高考录取通知书护送工作,为录取通知书投递保驾护航的同时,还针对考生和家长开展了反诈宣传工作。
7月23日,在歙县邮政分公司处理中心,工作人员正在对第一批送达的四封录取通知书,进行仔细分拣与登记,确保信息准确无误。随后,工作人员通过电话预约与一位考生沟通好了取件时间与地点,几名干警随即陪同前往。
“同学你好,我们是歙县公安,这是你的高考录取通知书。另外,宣传单上我们梳理了一些针对学生群体的诈骗陷阱,这段时间可以和家长一起看看。”7月23日当天,歙县公安陪同邮政投递员走访了4名考生。歙县公安局刑侦大队警务室主任姜林告诉记者,今年歙县公安首次联合地方邮政开展高考反诈宣传,本次针对学生群体易发的“兼职刷单”“追星陷阱”“冒充好友”“虚假游戏交易”“内部招录”等诈骗手段进行面对面讲解,并制作了暑期学生防诈指南,并在全县转发。
“我们将以高度的责任担当,严格执行投递规范,确保歙县每个考生都能及时、安全地收到录取通知书。”据歙县邮政负责人石斌介绍,今年黄山市预计投递高考录取通知书超6000封,歙县针对高考录取通知书投递服务保障工作,先后做了5次专题部署动员,成立了专项保障小组,围绕“收寄、处理、运输、投递、客服”五个环节,严格执行“17项确保,16项严禁”,确保“零误投、零丢失”。
歙县公安向考生开展反诈宣传 □图源 歙县融媒
坚守:汗水铺就“最后一公里”
8月2日上午,在合肥市包河区宿松路揽投部,快递员郑军正在分拣中国科大录取通知书。连续两天的降雨缓解了高温,让他觉得精神了许多。
室内,几百封录取通知书被密封好装在红色包装盒内,摆了满满一桌。郑军及其他几位快递员经分拣、核实信息后,依次将录取通知书规整搬运进邮车内。该批次录取通知书寄出后,他们已经向全省乃至全国寄出了1960封中国科大录取通知书。
“我们基本每天早上6点多就开始进行准备工作。自寄递录取通知书开始,我们经常接到考生们询问的电话,非常理解他们急切收到录取通知书的心情,所以这段时间我们和学校相关老师都是随时待命,在保障精准、安全的情况下第一时间将录取通知书寄出去”。郑军告诉记者,前段时间持续高温,站点也为投递员准备了各类防暑、消暑物资,为一线投递员提供了保障。
安徽省内,像郑军一样奔波在一线的投递员千千万万。7月28日,宁国市当日平均气温36摄氏度,一大早,在宁国邮政邮件处理中心,传送带高速运转,包裹如潮水般涌来。分拣员们动作麻利地扫描、分拣、装车,争分夺秒。闷热的环境下,每一个动作都消耗着巨大的体力,但为了确保快递准时发出,他们咬牙坚持,与时间赛跑。
河沥街道快递员练益超所负责的区域老旧小区较多,为了保证考生亲手收到录取通知书,练益超每一次都坚持爬步梯上楼、入户,每当他将录取通知书送到考生手上时,背上都汗湿了一大半。
宁国邮政邮件处理中心管理员王健表示:“为了应对持续高温天气,我们为投递员们准备了防暑降温用品,让投递员们尽量把工作时间安排在早晚天气比较凉爽的时间,避开中午的高温时段。我们也让投递员尽量按时按点将邮件送到用户手上,保证用户用邮通畅。”
炎炎夏日,邮政快递员们驾驶着满载包裹的快递车,行驶在大街小巷。烈日下,风雨中,他们步履不停,脚步不息,只为每一封录取通知书的精准、安全送达。
(见习记者 陈 璐 通讯员 张 镇 辛 越)