“智体双百”项目：寓教于学的新式防沉迷手段
创始人
2024-06-02 17:00:20
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对于国内各大游戏厂商而言，防沉迷系统永远是未成年人保护工作最重要的一环。毫不夸张地说，防沉迷系统既是未成年人健康成长之路上保驾护航的“门神”，也是游戏厂商依法合规发展的“生命线”。
不过，游戏防沉迷工作几经迭代，科技够硬，即便以现有的实名认证、限制游戏时长及消费等防沉迷技术防住了大多数未成年人，却抵不过家长帮孩子代过人脸。为此，腾讯在2020年6月就开始针对疑似未成年人用户应用人脸识别技术，并将应用范围扩大到游戏登录和支付环节两种场景，凡是拒绝验证或验证信息与公安实名信息不符的用户，都将纳入防沉迷。此后，腾讯游戏的人脸识别应用范围也一再优化调整，如针对头部游戏上线“老年用户人脸”、将“零点巡航”升级为“全天巡航”等。
腾讯未成年人保护团队认识到，想要彻底根治未成年人沉溺网游确实困难，防沉迷重在预防，而且要堵疏结合。通过系列领先行业的未成年人保护措施，腾讯防沉迷工作成效显著，本土未成年人游戏时长占比长期维持极低水平。据2023年第一季度财报显示，未成年人在游戏时长、流水中占比仅0.4%和0.7%，较2020年同期大幅下降96%和90%。
防沉迷技术迭代带来的成效并没有让腾讯未成年人保护团队止步，自2017年2月的推出“腾讯成长守护”是国内首个面向未成年人健康游戏的系统解决方案，至今已服务全中国7000多万家长和青少年用户。
家长欠缺的不是来自于游戏厂商给出的技术监管工具，而是和孩子之间深度沟通和理解的情感桥梁。2024年1月，腾讯成长守护基于“家庭沟通”社区和微信视频号内的优质教育内容，其中包括“家庭内容”专区及“走近孩子”“学习秘籍”“成长星球”等专题，是家长和孩子共同拓展兴趣、了解前沿技术科普的优质平台，在促进亲子关系、防沉迷工作方面的成绩功莫大焉。
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