6月1日，广东正式上线轻微交通事故视频快处。

一、什么是事故视频快处？

从6月1日起，发生轻微交通事故后，点开交管12123APP【事故处理业务】→【事故视频快处】，不仅可以进行在线视频报警，还能在线完成交通事故信息采集、证据固定。

待当事人撤离现场后，还将远程推送责任认定，实现轻微交通事故的快处快撤！

二、大家都要抓紧做这件事

各位司机要抓紧时间做好这件事，那就是——下载交管12123APP，做好实人认证！具体操作方式如下：

实人认证用户

【首次注册用户】

1、下载交管12123手机APP，点击【注册】

2、填写个人基本信息（用户姓名、二代身份证号码、手机号码等），点击【同意协议并继续】。

3、完成检测及远程识别，通过后成为互联网平台面签注册用户。

如用户多次尝试都无法通过人脸识别，将转为在线注册（实名认证）流程。

在线注册时，需核查机动车或驾驶证预留的手机号码，如号码不一致的，用户可通过支付宝授权的方式，使用支付宝预留的手机号码进行在线注册。

【已在线注册用户】

使用电脑端在线注册的用户（网址：https://gd.122.gov.cn/）或使用APP端在线注册，但未办理或未通过实人认证的用户，可登录手机APP进行实人认证。

1、登录账号。

2、点击首页右上角【我的】。

3、使用【实人认证】功能，根据提示完成操作即可，该流程用户须额外录入【证件有效期限】。

如用户多次尝试都无法通过系统人脸识别，可根据提示拍摄二代身份证的正反面照片，供后台人工审核，审核后即完成实人认证手续。

三、使用视频快处要注意什么？

1、交管12123APP远程视频处理轻微交通事故业务，受理时间为周一至周日7:30-19:30，其余时段按现行快处快赔方式进行。

2、可使用上述方式处理的交通事故：机动车与机动车之间在城市道路发生的财产损失事故，且均已投保交通事故责任强制保险。

四、使用视频快处具体步骤

连线取证、撤离现场，最快5分钟全解决，具体操作方式十分便利。

1、打开已注册的交管12123APP（未下载注册的，可扫描二维码下载注册备用）。

2、选择首页左上角的【事故视频快处】。

3、确认事故地址和时间后，点击【视频报案】等待视频接通。视频接通后配合接警员完成事故现场信息采集。

4、完成视频报警后，点击交管12123APP的【网办进度】查看处理进度。

5、点击【事故详情】查看定责结果，右下角点击【查看电子文书】，即可查看定责电子文书。

广东交警提醒：

视频快处前需要先开启双闪灯，在车后50至100米处摆放三角警示牌，确保安全状态下再进行操作，事故处理完成后立刻挪离现场，避免二次事故发生。

来源：广东交警

编辑：乐丹娜

校对：吴习