91助手将停服

离别总是猝不及防，曾经陪伴上亿用户的软件，突然说了再见，又一个时代结束了。

近日，一则消息在科技圈引起了不小的波澜——曾经风靡一时的91助手即将全面停服。

根据91助手运营团队公告，由于业务调整及产品迭代优化需求，91助手应用将于2025年9月27日23:59起全面停止所有服务，包括手机连接管理、文件传输、应用安装卸载、系统清理等功能。官方建议用户在此期间及时备份相关数据，服务终止后，用户在91助手的数据将永久丢失，无法再以任何方式找回。

此外，91助手将向仍处于会员期的用户进行退费，但需要用户主动申请，未主动申请退费的用户将无法获得退款。退款申请截止时间为2025年9月15日24:00，逾期将不再受理退款申请。

这一消息让人无比唏嘘，毕竟，91助手可是百度曾经斥资19亿美元收购的重要资产，甚至是当时中国互联网行业有史以来最大的并购案之一，震惊了整个行业。

2013年，移动互联网正处于蓬勃发展的初期阶段，应用分发市场前景广阔，百度宣布以19亿美元全资收购91无线（含91助手、安卓市场等）。

百度收购91无线的目的十分明确。

一方面，91无线拥有“91助手”及“安卓市场”两大主流app应用商店，在2011-2012年度的下载量超100亿次，在当年的第三方应用商店中名列第一。

百度迫切希望通过控制这样的主流应用渠道，更大程度地融入用户的移动设备中，弥补自身在移动端应用分发方面的短板。

另一方面，91无线拥有与应用商店连接的开发平台，能给开发者提供从支付系统到软文营销等各项服务。

百度收购它后，相当于获得了一个完整的移动应用生态系统，以及系统内大批第三方软件开发者资源，可为百度开发大量新产品。

此外，91无线还坐拥大量用户数据，包括安卓用户和iOS用户的移动设备使用习惯，百度可利用自身资金优势和数据处理能力，将这些信息应用到新的移动产品研发中。

然而，先天的局限与行业的变革共同注定了91助手的命运——

iOS系统的封闭性本质，与第三方工具存在天然冲突；尽管91助手尝试转型，与百度游戏等业务整合，却始终未能突破工具型产品的价值天花板，也未能真正融入百度生态体系。

更关键的是，随着国内手机厂商纷纷搭建自有应用商店，传统应用商店的入口价值近年持续被稀释。

事实上，91助手的退场早有预兆。

2020年2月，百度已宣布下线91助手和安卓市场的主体服务，仅保留部分功能运行；如今的全面停服，不过是为这款承载着移动互联网早期记忆的产品，画上了最终的句号。

这也说明了，从移动互联网时代迈向AI时代，产业竞争的逻辑已发生根本性转变。只有及时止损和调整，才能谋求更长远的发展。

百度频频受挫

值得一提的是，这并不是百度首次在重大投资中失手。

2020年11月，百度宣布以36亿美元收购YY直播，时任CEO 李彦宏期待借此跻身头部直播平台。然而三年后，这场交易悄然终止，成了又一个未竟之梦。

回望过往，百度还有不少失意决策——

例如，百度的文心一言作为首个加入全球竞争的中国大语言模型，却没能引爆C端用户，也没能和主要竞品拉开差距，能力一度落后。

2022年11月，OpenAI正式发布了ChatGPT，标志着人工智能自然语言处理（NLP）的一大突破，也拉开了各大互联网巨头关于人工智能的竞赛。

之后，在万众期待下，2023年3月，百度在2019年自研通用大模型的基础上，经过持续的技术迭代和优化，推出了文心一言，成为首家加入大语言模型竞争的中国企业。

虽然文心一言在发布初期吸引了大量用户，但其用户关注度却难以维持在较高水平。在C端市场，文心一言还面临着来自豆包、DeepSeek等国内新兴模型的激烈竞争，在App Store免费应用榜的排名也逐渐下滑。如今，其市场关注度已大幅落后于豆包和DeepSeek。

图源：App Store

再如，百度踩中了风口，却没能做好外卖业务。

很难想象，现在京东外卖的代表色红色，曾经也是百度外卖的代表色。

2016年之前，是百度外卖的辉煌期，在饿了么和美团外卖还在校园市场拼杀的时候，百度外卖靠着集团资金和流量的支持，最新在白领市场发力，份额最高曾达到33%。

然而，时运不济，2016年之后百度股价下跌，试图转型成为一家人工智能公司，外卖业务也在2017年被饿了么正式收购。

图源：凤凰网科技

还有就是百度的造车事业。

2021年1月，百度官宣造车，正式组建一家智能汽车公司，以整车制造商的身份进军汽车行业，吉利控股集团彼时为新公司的战略合作伙伴。

消息披露后，百度美股股价大涨，其原因在于市场看好百度的技术储备。

可惜好景不长，由于生产资质问题无法解决，集度汽车还未自证实力便黯然落幕。随后，百度和吉利又成立了极越汽车。不过，仅仅一年之后，只卖了1.4万辆车的极越汽车就倒闭了。

图源：动点科技

对于百度的这些决策失误，前段时间，百度创始人李彦宏在百度的内部演讲中直指要害，“不是所有的game百度都能去玩、都能赢，所以要搞清楚该干什么、不该干什么。”

同时，李彦宏还直接指出了百度目前最大的问题：“百度为什么打不赢仗？为什么起大早赶晚集？因为我们不聚焦。”

不过，虽然总是起大早赶晚集，但李彦宏还是希望能重塑信心，“百度看到很多挑战，也确实有做得不好的地方，但还是希望大家有信心。”

在他看来，百度作为一个平台型企业有试错空间，还是有不错的家底儿，有7亿多的月活用户，还有各种各样技术能力的积淀，还看到了非常多、非常有前途的发展方向，假以时日百度一定能够走出来。

百度何去何从

在当前人工智能不断发展的情况下，许多互联网大厂纷纷选择求变求新——

2023年上半年，腾讯提出减少管理角色、强化实干力量，推动组织扁平化。

在业务上，腾讯则聚焦核心游戏，发力内容与电商，并强调集中资源做精品，降本增效、聚焦主业成为管理主线。

同样是2023年，字节跳动收缩非核心业务，一个月内完成PICO（近半数员工调整）与游戏板块（朝夕光年大幅裁员）瘦身。

而后，张一鸣全面押宝AI，抖音集团则将电商GMV增长放回优先位，探索直播电商创新。

还是2023年，阿里确立“用户为先、AI驱动”的核心战略，聚焦电商、“AI +云计算”、互联网平台三大业务。

今年6月，阿里还将饿了么、飞猪并入中国电商事业群，以整合资源构建大消费服务体系。

显然，互联网大厂们都在集体瘦身，砍掉鸡肋业务，聚焦主业。而这些举动，是因为市场环境的变化、监管政策的调整和技术的变革。

因此，百度的调整也无可厚非，并且，百度虽然错过了此前AI业务的发展，如今却正在迎来新的增长活力——

前不久，百度发布了2025年Q2财报。其中，AI新业务收入首次突破100亿大关，同比增长34%。

这说明了，百度的AI全栈布局或许正在迎来商业化爆发期。

因此，暂时失意的百度或许已经在重振旗鼓，重新迎头赶上，未来百度将何去何从，让我们拭目以待。

作者 | 李新