▲郭才让当智在办公桌前工作。
▲视途科技团队在会议室讨论相关方案。
“陕西考生500分,物化生组合,推荐北京的学校……”只需提供这样一些信息,AI系统便能即刻分析考生的性格倾向,匹配院校专业,并且生成志愿填报建议报告——西安视途科技有限公司(以下简称:视途科技)打造的智能知识管理平台LiveKnowledge,正在重塑信息处理范本。
连日来,记者走访位于西安经开区的视途科技,探访这家“年轻”企业在人工智能领域的发展亮点。
“投喂”海量数据 生成“智能向导”
7月1日,在视途科技的会议室里,一场关于知识管理革命的对话正在热烈展开。
当被问及如何解决企业知识管理难题时,视途科技创始人兼CEO郭才让当智亮出了“秘密武器”——LiveKnowledge智能知识管理与问答平台。
“写文章找素材、查公司资料、翻产品文件,这些日常工作中的‘小事’,却常常变成‘大麻烦’。”在郭才让当智看来,信息如同散落的拼图,难以拼凑出完整画面。
而LiveKnowledge正是为破解这一困局而生,其在高考志愿填报场景的实践中,就充分展现出了强大的技术实力。视途科技团队将各省高考政策、高校官网资料等超过1TB的数据,通过自动化脚本采集整合。
“就像给AI喂饱‘知识粮食’。半小时完成数据投喂后,再花一天时间调整语气,既不能打击考生的信心,也不能让考生过度自信。”郭才让当智介绍道,当考生输入分数、意向城市等信息后,LiveKnowledge不仅能结合专业喜好、性格特点等推荐院校,还能结合相关高校官网信息,生成详细的志愿填报建议报告,让复杂的志愿填报变得清晰明了。
破解知识管理困局 赋能千行百业
记者在采访中了解到,除了企业运营和高考志愿填报领域,LiveKnowledge的应用边界还在不断拓展。
在医疗应用场景,LiveKnowledge能化身“智能健康顾问”,患者发送症状描述信息,系统可联动医院知识库,结合历史病例给出初步建议;在文旅应用领域,它既是“智能导游”,能为游客制定旅游攻略,又可通过图像识别技术,结合博物馆详细资料,讲解文物背后的故事;在工业生产场景中,它能连接生产与销售环节,自动传递订单信息,避免因部门沟通不畅影响工作效率……
“当系统判断15号工位需要20个螺丝钉,采购经理的手机上会立即收到提示。”郭才让当智以制造企业为例,展示LiveKnowledge的全链路穿透能力。他说,这种能力源于平台强大的多元文档处理技术,合同、图纸、生产线日志等异构数据均可被高效整合利用。
众所周知,在数字化浪潮的席卷之下,企业知识管理面临诸多挑战。散落各处的知识碎片、低效的信息检索、滞后的知识更新,制约着企业发展。
对此,视途科技推出的上述智能知识管理与问答平台,以革新者的姿态,助力企业突破发展瓶颈。
值得一提的是,视途科技掌握的领先大模型技术与创新的MCP(模型上下文协议),如同智慧大脑的“核心芯片”,再搭配强大的本地工具化部署能力和较短的项目交付周期,让企业在打造高效、可靠的解决方案时,能够拥有十足的底气。
大家可以想象一下,企业内各类知识信息和文档如散落的珍珠,分散在不同系统、部门和员工那里,查找时如同大海捞针,尤其是版本混乱,更是让相关工作困难重重。如今,AI化身“信息收纳大师”,助力企业搭建统一、集中、检索便捷的内部知识库,让员工轻松“一键触达”所需知识,打破部门之间的信息壁垒,实现知识的高效共享与传承。
郭才让当智介绍道,在日常工作中,不少员工常常陷入海量信息的“泥沼”,传统的关键词搜索如同“蒙眼找物”,效率低下。LiveKnowledge搭载的智能问答引擎有如“贴心小助手”,不仅能够快速响应,而且还能精准提供答案,让信息检索不再是工作负担。对于客服团队而言,它更像是“秘密武器”,有助于大幅提升客服效率和客户满意度。
数据安全与效率的“双重保障”
“LiveKnowledge虽然属于人工智能范畴,但它不会胡编乱造。”郭才让当智强调道,作为企业级AI数智化转型解决方案的提供者,其核心能力在于通过MCP(模型上下文协议)与本地化工具部署,构建严谨的企业知识中枢。
记者了解到,LiveKnowledge通过五级权限沙箱实现数据隔离。例如,在医疗应用场景中,行政人员无法查看患者病历,医生无法接触合同;在工业应用场景中,生产线数据与采购系统自动联动。这种私有化部署能力可在半小时内完成企业本地服务器搭建,从物理层面消除数据外泄风险。
“数据安全是LiveKnowledge的‘生命线’。”面对企业用户对数据安全的担忧,郭才让当智表示,该系统采用本地化部署方案,企业数据如同拥有专属的“保险柜”,无需上传云端,在自己的服务器上就能完成知识管理。
事实上,LiveKnowledge构建起多层次、精细化的权限控制体系,从组织架构到具体用户,层层把关,让知识信息访问井然有序。不仅如此,全面的安全措施如同坚固的“防护盾”,对数据进行加密传输与存储,实时监测安全隐患,定期备份数据,全方位守护企业知识资产的机密性、完整性和可用性。
“比如某家企业想要部署相关体系,我们半小时就能安装调试完毕。”郭才让当智表示,这种高效便捷的部署方式,配合多层次权限控制,让相关企业在享受智能服务的同时,无需担心数据泄露风险。
从会议室里的热烈讨论,到多个领域的实践探索,视途科技正以创新者的姿态,重新定义知识管理的未来。“AI不只是工具,更是开启企业智能生态的钥匙,在数据安全的基石上,为各行各业高效、智能发展注入新动能。”郭才让当智如是说。
(记者 康乔娜 文/图)