海通证券：情感大模型引领AI陪伴市场快速增长
财中社2月5日电海通证券发表研报称，在著名的人工智能题材爱情电影《her》中，主人公西奥多与人工智能系统Samantha之间建立了深厚的情感联系，Samantha展现出了惊人的情感表达和理解能力，能够与人类建立深刻的情感联系，这种“人机之恋”展示了AI在情感层面的潜力，也为现实中情感大模型的落地打开了想象空间。根据腾讯研究院发布的报告《2024大模型十大趋势——走进“机器外脑”时代》，情感大模型已成为AI领域的新前沿，兼具EQ与IQ的大模型将在未来2-3年内打开人机陪伴市场。
情感计算即通过计算机技术识别、理解和模拟人类情感，包括情感识别、情感内容生成、情感响应三大核心任务，在通用大模型的加持下，当前情感计算技术已取得长足进步，在情感识别、生成和响应方面均有出色表现，情感大模型顺势而生。此外，多模态AI的发展也使得大模型能够有效捕捉和处理面部表情、语音、文本和生理信号等多模态信息，让情感识别和分析更加准确和全面。但目前，如何解决好长期记忆问题是情感大模型尚待攻克的技术难点。
近年来，AI陪伴市场迎来了迅猛增长，根据非凡产研腾讯号援引ARKIvenstment Managemengt LLC的数据，从2018年到2023年，人工智能伴侣平台的月活跃用户数量增长了30倍，全球人工智能伴侣的市场规模有望从2023年的3000万美元增长至2030年的1500亿美元，年均复合增长率236%。面向C端，以Character.AI、Poly.AI为代表的大量AI陪伴类应用软件落地开花，已成为AI应用市场的热门之选，根据有新Newin腾讯号援引a16z的数据，陪伴类AI应用的用户对话频次远超其他类型的AI应用。同时，能够提供情绪价值的AI宠物机器人也逐渐进入人们的视野，市场空间同样广阔。面向B端，情感大模型厂商可以为不同行业的企业提供API调用、AI对话解决方案等服务，以情感大模型赋能客服、教育、医疗健康、娱乐等多个行业和领域的企业。
海通证券认为，当前情感大模型可以分为两条迭代路线，一是在通用大模型的基础上迭代多模态情感计算能力，从而催生AI情感类应用，例如GPT迭代出GPT-4o，字节跳动推出豆包实时语音大模型；二是基于专注在情感领域的生成式大模型推出AI产品，比如祝语未来科技的AEGMV、Hume AI的EVI等。