民生银行小微业务工作台实现高效客户管理
创始人
2024-01-20 15:37:56
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北京商报讯 如何实现高效客户管理，节省人力资源？民生银行“i民生”协同办公平台用一张表，达成了这样的管理目标。民生银行昆明分行设计i民生多维表格搭建小微业务工作台，线上化协同跟进小微客户及项目开发进展，有效降低内部沟通成本，助力小微业务规模增长。
平台通过多维表格搭建的小微工作台，分行可以为条线管理部门、经营机构实现权限分隔。另外，在i民生多维表格中，分行成员能够随时与所有同事沟通，通过@实现人员任务分配，有效节约沟通成本，及时推进项目进展。
一级分行与分支机构的信息协同是营销进展中的重要环节。通过i民生多维表格小微工作台，实现营销白名单信息同步，并在多维表格中编辑设计需要经营机构跟进反馈的内容。通过打造多维表格小微工作台，各项繁琐且具有时效性的任务得到了更好地应对与处理，也为各小微条线的工作人员培养了及时更新、同步进展的良好工作习惯，保证了工作的稳步展开，实现增长提效。
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