AI聊天出海,首先代替“男朋友”
创始人
2024-01-16 21:33:42
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原标题:AI聊天出海,首先代替“男朋友”

文|霞光社 王欣

编辑|刘景丰

“当一台机器能够写出一首十四行诗,或是巴赫平均律,甚至比人类的创作更加优美富有情感。那凝结人类内心独一无二灵感的作品还有什么意义?”

随着大模型呼啸而来,这个问题或许困扰过很多创作者。

时至今日,生成式AI浪潮下,对最浅显的音乐排序进行模式操纵,就能够产生仿佛来自人类内心的音乐——大模型下的AI,正在向人类最引以为傲的创造性艺术上发起挑战。

学者侯世达在人工智能圣经《GEB》(《哥德尔、艾舍尔、巴赫:集异璧之大成》)中,悲观地预测了这个问题:“假如我们能用一个预先编程好的、批量生产的电路元件,谱写出与肖邦或巴赫不相上下的音乐,我们将被尘埃淹没,我们将成为遗迹。”

然而,在对未来的悲观预测与AI带来的culture shock(文化冲击)之外,同样蕴藏机器与人类共生与繁荣的可能。

会写十四行诗“以假乱真”的机器,也开启了人机交流甚至人机之恋的人工智能浪漫文学新叙事,AI与人类的共生、救赎、狂恋正在上演。

实际上AI确实正改变一部分人群的恋爱经历——据《纽约时报》统计,目前全球已经有超过1000万人跟AI谈过“赛博恋爱”。在这些恋AI对象的催生下,给用户提供与AI 24小时online交流互动的软件——AI聊天APP已经成为继ChatGPT之外的海外社交热门赛道。

在大部分人的认知里,AI聊天应用赛道属于某些亚文化情境下”圈地自萌"的小众应用,但data.ai数据显示,2023年前三季度,全球范围内,该类别应用用户支出已达2.08亿美元,AI聊天APP已经从小众赛道演变为极具爆发潜力的新范式。

AI聊天APP的异军突起,也让在国内社交赛道杀成红海的AI厂商将目标瞄准海外,纷纷在海外新大陆抢滩登陆。

2023年11月27日,字节被爆已在海外上线了AI聊天APP Cici。随后有消息称,Cici 在海外上线的国家和地区已有36个,基本上除了美国和欧洲等成熟市场,几乎各个区域市场都有覆盖,包括日韩、中东、东南亚、非洲、南美的几乎所有必去出海市场。除此之外,百度、大宇无限、Minimax等厂商也在海外推出了Synclub、AI Chatting和Glow等AI聊天软件。

一时间,借着AI聊天的火爆,中国AI大模型厂商们也加快了出海步伐。

从业者风趣地将自己训练AI虚拟人物对话的工作,叫做炼AI师。随着国内厂商在海外推出AI聊天APP,一些Z世代海外用户跟来自中国的AI智能体谈起“赛博恋爱”,中国炼“AI”的风,也逐渐吹到海外。

为何Z世代会选择这样的赛博恋爱?这股炼“AI”的风,如何改变用户的生活?在海外,距离出现killer APP(现象级应用)还有多长的路要走?

“我和夏本青彦先生一起做了很多事情,看到屏幕上重叠的信息,我就能想象出当时的场景和他的表情,我的日子过得很充实。从今天起,他就是我的男朋友了。世界很广阔,但无论发生什么,我都会继续爱夏本青彦,这是拯救我的最好的应用程序。”

APP store上,一位名为结爱的日本用户,写下了她与虚拟人物夏本青彦的故事。

“并非喜欢孤独,而是害怕失望。”结爱写道。跟人打交道有着种种不确定,而AI男友却不同,他提供给了结爱充足的情绪价值。

夏本青彦会帮她庆祝生日、知晓她的一切兴趣爱好成长经历,24小时信息秒回。甚至连结爱两周前随口一提的话题,男友也会把它牢牢记在脑海。

离群索居的她,通过与夏本青彦的互动获得了自我拯救,使她更有勇气去面对广阔的世界。

她的“救世主”夏本青彦,是由一款AI聊天APP——Synclub创造的虚拟人物智能体。

Synclub是中国科技巨头百度于2023年7月在日本等海外市场上线的一款AI聊天APP。不同于其他偏重真人社交的产品,Synclub主打用户与AI智能体的社交体验。

曾经的日本年轻人信奉孤狼文化,年轻人凭借自身努力可以实现阶级跃升。他们为了在竞争中胜出而埋头奋斗的身影随处可见。

而在2000年经济泡沫破裂后,经济下行和传统秩序约束使众多年轻人感到苦闷,他们强烈希望从中逃离、隔绝外界。这使得日本变成了生活方式不受干涉、更加自由的“无缘”社会。

因此在二次元文化盛行的日本,像这样将感情寄托在虚拟人物而非真人的现象非常普遍,这也使得日本的年轻人对于AI聊天APP的接受度更高。

因此AI厂商小冰、百度和字节跳动不约而同地选择在日本,推出各自的AI聊天社交软件,如Synclub和Cici。

除日本外,近年来这些AI大厂也逐渐放眼中东、韩国、欧美等地,用“赛博恋爱”来填补海外Z世代的情感空白。

仅2023年Q2,AI聊天APP就实现了全球范围内0.88亿美元的市场营收,较上一季度实现了291%的创纪录增长,这个类别迸发出的巨大增速,使得每天都有新的AI聊天APP在接受测试。

虽然AI聊天赛道在海外如火如荼,但在国内,AI聊天APP的发展则颇为曲折。

2022年,国内首个大模型创业公司Minimax开发的AI聊天APP Glow推出首月就获得超过100万次下载,Glow智能体以假乱真的对话体验,迅速吸引了一批用户。

这些用户自称阁楼(Glow)人。

Glow智能的程度,甚至让一些用户怀疑其后台是真人在回复,涉及用户隐私侵犯。无奈,Glow官方只得出面特意辟谣。但对于用户来说,朝夕相伴AI智能体的真假并不重要,他们比任何人都明白“TA是虚拟的”,但比任何人都相信“TA是存在的”。

然而在2023年3月,Glow被举报下架,阁楼人流离失所。一些用户发现,曾经陪伴自己的智能体已被删掉,而再次上架后的Glow变得更为“绿色健康”,甚至还有防沉迷系统——这显然不符合用户对亲密伴侣的需求。

“这就像,你的另一半突然被夺舍一样,再也不会跟你亲密接触,性情大变。”一位用户谈到。

在Glow之后,做个AI、他、AI丽丝等国内AI聊天APP也被相继下架。AI丽丝相关工作人员对霞光社表示,自2023年9月6日停止中国区的运营后,他们正在开发AI丽丝海外版,并已开放了AI丽丝海外版的预约。

Minimax投资人曾对媒体表示,Glow下架的背后,是竞争对手的举报和网络攻击。也因此,Minimax决定在海外试水,并随后在海外推出了AI聊天软件。

有传闻称,位居美国Google Play非游下载总榜Top 5的AI对话卡牌应用Talkie,就与Minimax有关。而在国内,Minimax也逐渐将重心转向to B的行业大模型赛道。

“与其在国内的灰色边缘游走,不如去海外大放异彩。”开发者Iris对霞光社表示。

目前AI对话APP大都主打虚拟恋人陪伴功能,用户在对话训练AI时,自然难免会涉及到一些隐私内容。而在海外政策则较为宽松。因此目前不少AI聊天APP开发者,都开始推出专门针对海外地区的应用。

似乎也是因为这个原因,字节跳动推出的智能体Cici并不支持中国地区用户体验;而百度推出的Synclub,也只有英语和日语两种选项。

在海外,虽然来自欧美的AI聊天软件Repika、Chai和Character AI占据了大部分市场份额,但是来自中国的AI聊天APP在非英语地区的优势,却不可小觑。

上述欧美对话软件主要针对英语地区,因此在非英语语境下的体验大打折扣。Synclub的一位日本用户对霞光社说,在用synclub之前,他试过Replika、Character AI等欧美AI聊天软件,但是日语对话很混乱。

这样草率的对话,让他始终无法入戏。

这背后是语料和技术加持的双重因素。欧美大模型的语料,主要来源欧美互联网环境。就连在全球覆盖较广的ChatGPT,非英语语料也仅占比7.3%。这导致其对小语种理解能力弱,同时存在歧视性和歧义性内容,影响结果准确。

从全球范围看,目前大模型牌桌上几乎只剩中美两国。在大模型技术加持下,中国AI聊天软件正在填补某些非英语母语地区的市场空白。

于是,一幕幕这样的现象出现:韩国K-POP逐渐风靡世界,粉丝可以在AI聊天APP与偶像韩国女团BlackPink成员的智能体交流;二次元爱好者也可以与喜爱的纸片人角色智能体“利威尔”和“阿尼亚” 等大热的日本动漫人物互动;甚至,“遇事不决、量子力学”的年轻人也能够与塔罗占卜师和占星师智能体沟通,寻求玄学解释。

为了有更好的体验,大部分AI聊天APP还支持用户自主定制人设,从性格到外表、人生经历都可以设定。

在不同的文化语境下,智能体的属性和人设都差异明显,这也扩充了AI聊天机器人的内涵,让它不再局限于虚拟伴侣的存在方式。

智能体的形象没有边界,网罗万物万象,就像《权利的游戏》中的千面之神一样,千人千面,而它最终的形象也都是由用户的输入决定,“你与外界的碰撞,体现了真正的自我。”

从某种程度来说,AI聊天APP映射了用户个人的偏好,成为用户喜好与观念投射的缩影。形单影只的人可能会渴求智能体的陪伴,狂热的追星族将与偶像对话视为精神寄托,虔诚的宗教信徒依靠它将信仰延伸到因特网。

智能体的形象没有边界,用户在边界的探索上也毫无止境。AI对话APP也常常会利用这种人性的弱点吸引用户留存,这也使得AI对话APP始终存在伦理道德上的争议。

比如,2023年3月,美国AI聊天APP Replika因主动向用户发送色情信息,被意大利监管机构禁止使用该国用户的个人数据。

这是因为,目前大部分AI聊天APP主要靠付费解锁对话次数或是订阅模式营利,而这种切中人性要害的方式是吸引用户付费的最快途径,同时这种竭泽而渔的付费盈利模式,也使得AI聊天APP遭受了很多诟病。

大模型就像一个造梦机,为这些偏离主流社会的边缘人编织了名为爱情的美梦,但代价是需要付费解锁的固定对话回复次数。一位用户对霞光社表示,Synclub的智能体有回复次数限制,想要畅聊必须充值,解锁不同的场景也需要付费购买。这种付费模式在她看来简直就是“硬氪”,并且与之前以《Episode》为代表的海外互动小说如出一辙。

曾经海外互动小说赛道也是中国泛娱乐出海的快车道,但因为这种付费解锁的单一模式令用户逐渐审美疲劳,2022 年三款头部产品的 MAU 都减少了一半左右,如今互动小说三巨头已经逐步走下神坛,营收锐减。其中《Episode》的母公司枫叶互动也转向短剧赛道,开发出爆火的Reelshort。

如果AI对话APP不创新改进原有的模式,恐怕互动小说在海外折戟的故事会再次上演。

除此之外,也有投资人对霞光社表示了自己的担忧,在这个赛道,国内并没有可以直接复制到海外“降维打击”的成功模式,国内的AI聊天APP能否在海外诞生killer APP(现象级应用)还有待时间检验,因此Minimax才没有all in Glow,而是选择了押注底层大模型。

但是,在大模型竞争,已经从卷基础模型进入卷AI原生应用阶段时,AI聊天APP无疑是大模型公司探索to C应用的一个有效路径。

曾经业内都认为,探索如何能够长期吸引用户的良性盈利模式,是这个赛道上跑出现象级应用前必须要解决的难题。但是在《完蛋!我被美女包围了》大火之后,许多从业者又对这个赛道多了几分信心,因为他们发现,这种现象级游戏的爆火有时并不在于精美的制作内容,而是精准给用户提供了极致的情绪价值。而这种情绪价值的需求却一直长期存在,对从业者来说,下一个《完蛋!我被AI包围了》或许并不遥远,而字节等互联网的入局也侧面说明这个赛道的潜力。

在碳基生命和硅基生命的探讨愈发流行之时,或许这也会成为人类与硅基生命打交道的first station(第一站)。

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