“惊心动魄的一刻钟”浦发银行两地联动成功堵截一起电信网络诈骗
近日，浦发银行常州分行协助常州市公安局刑警支队成功堵截了一起电信网络诈骗案件，拦截涉诈资金19.2万元，并与兄弟分行深圳分行有力配合，协助深圳警方抓获一名涉诈嫌疑人，获得常州市公安局刑警支队表彰。
2023年11月30日上午，某企业员工刘某报警称其被拉进了一个QQ群，群里有人冒充老板身份让其紧急支付一笔保证金至指定账户。中午11:40，浦发银行常州分行收到常州市公安局刑警支队发来的《协助快查询（冻结）银行账户通知书》，请银行协助快速对涉案银行账号进行余额查询。浦发银行常州分行接到通知书后，快速响应，第一时间反馈涉案账户余额查询结果。
随后，浦发银行常州分行接到常州市公安局刑警支队通知，该涉案账户户主为涉诈嫌疑人，要求银行协助对该涉案账户进行紧急止付。由于该涉案账户开户机构为浦发银行深圳福强支行，浦发银行常州分行无权进行止付冻结操作，需联系深圳分行进行协助，止付操作耗时较长，嫌疑人很有可能在此期间把涉案资金转走。于是浦发银行常州分行于12:06完成对该账户进行了管控操作，并备注“请勿解控”，注明联系电话。同时，联系常州市公安局刑警支队汇报相关情况。
一刻钟后的12:21，浦发银行常州分行就接到深圳分行营业部电话，称该涉诈嫌疑人已至银行柜面办理取现业务，因其账户有管控信息，引起工作人员警觉，便按备注信息来电询问详细情况。浦发银行常州分行告知深圳分行此账户已被常州市公安局紧急止付，委托其先稳住客户，并立即报警。最终成功协助深圳市公安局将嫌疑人控制，为受害企业挽回损失19.2万元。浦发银行常州分行相关工作人员获得常州市公安局刑警支队表彰奖励。
浦发银行始终致力于保障客户的资金安全和利益，不断加强对电信诈骗的防范和打击。此次能够成功堵截这起电信诈骗案件，正是得益于银行工作人员的高度警觉性和强烈的责任感，才能充分发挥防范电信诈骗“最后一道防线”的作用，保障了金融消费者的财产安全。
在今后的工作中，浦发银行将继续践行社会责任，把防范电信诈骗作为“我为群众办实事”实践活动的重要内容，充分发挥“金融安全”宣传窗口作用，持续引导客户增强风险防范意识，着力为客户把好资金安全关，守好客户的“钱袋子”，切实筑牢反诈金融“防护墙”。