俞敏洪：向董宇辉致歉
12月14日，备受关注的东方甄选“小作文争议”迎来了董事长发声。
东方甄选董事长俞敏洪在抖音平台发布视频声明称，这本来是公司内部的一件小事，因为处理不当变成了网络舆情。小编的做法严重缺乏职业精神，也说明公司管理上有很大的漏洞。“我作为董事长负有领导责任，也向宇辉表达了歉意。”
俞敏洪的发声再次将东方甄选多个相关话题送上热搜。“俞敏洪声明”“俞敏洪面临CEO董宇辉二选一”“东方小孙”“东方甄选小编 职业精神”等火速刷屏。
12月14日，东方甄选收于27.80港元/股，上涨超2%。
俞敏洪正式回应
12月14日午间，东方甄选董事长俞敏洪在抖音发布视频声明，正式回应近期东方甄选“小作文争议”。
俞敏洪在视频中提到，这本来是公司内部的小事，因为处理不当变成了网络舆情。小编作为员工，在东方甄选的官方账号上发布自己的观点，而且一发再发，这种做法严重缺乏职业精神，也说明公司管理上有很大的漏洞。
俞敏洪认为，东方甄选CEO孙东旭在对问题进行解释时提及了头部主播董宇辉的薪酬，这样做也不恰当。“我作为董事长负有领导责任，也向宇辉表达了歉意。小孙做事情年轻有冲劲，但是不够圆润。”
关于“饭圈文化”的争议，俞敏洪说：“我不认为东方甄选有饭圈文化，也坚决抵制饭圈文化。”他表示，如果没有网友、粉丝的爱护支持，东方甄选早就“灰飞烟灭”了。作为一个公共平台公司，公司每一件事都会被放到聚光灯下，这对公司经营造成了很大压力。
“我们每时每刻都欢迎理性的建议和批评，我会公平对待公司的每一位成员。”俞敏洪说。
此前，俞敏洪曾在12日的一场直播中也谈到此事。俞敏洪表示，小编用自己的口吻进行了一些不是特别合适的发声。事情本身不是大事，如果大家想要爱护东方甄选或者爱护董宇辉，最好是理性发言，表达自己的观点。
“小作文争议”始末
在12月14日午间的声明中，俞敏洪表示，“关于小作文的具体情况，宇辉和东旭都已经各自解释清楚，我就不再多说了。”
那么，“小作文争议”究竟是怎么回事呢？
12月8日，东方甄选开启了三天的“吉林行”。东方甄选小编在“吉林之行”视频下，置顶了“宣传文案出自谁手”的解答评论，称经典小作文多数由文案团队创作，并非全部出自主播之手。
对此，大量董宇辉粉丝表示不满，认为其遭遇“背刺”。还有网友直接拿“俞敏洪都说山西小作文是董宇辉写的”与小编对峙——“到底是你说谎，还是俞敏洪撒谎？”小编继续回应称“山西文案也是文案团队写的，客服可能不了解细节”。
此后，东方甄选的另一位主播东方盼盼、东方甄选CEO孙东旭都在直播中回应了此事。孙东旭表明小作文是董宇辉和团队共同创作，称粉丝的极端观点是在捧杀和拉踩。董宇辉也在直播中幽默回复安抚粉丝，称小编在评论中“胡回复”，还称已经向领导“告状”。然而，在董宇辉回应后，东方甄选小编再次在评论区表达“憋屈”的情绪。
12月10日，东方甄选吉林行最后一天，董宇辉未能按原计划出现在直播间。
12月12日晚，东方甄选CEO孙东旭在直播间再次回应近期小作文事件。他表示，已批评小编团队，工作带有情绪，沟通方式不恰当。同时，公司认可董宇辉的贡献，待遇上没有亏欠，并称“董宇辉年薪不止网传的几千万”。另外，孙东旭称，坚决向饭圈行为说不，希望部分粉丝保持冷静。
12月13日凌晨，董宇辉也在其个人抖音账号通过长文对此事进行回应。董宇辉表示，东方甄选举办省级专场的这些“小作文”文案，有自己直接写的，比如西安场、内蒙古场；也有自己给小编提供思路和建议，他们录音记录后回去创作，双方再讨论修改后最终形成的；还有小编按照自己想法写的，如果自己感觉满意，也不会改动或者少改动。对于吉林场的“小作文”，董宇辉称，小编思路和自己一开始有不同，但随后因为小编的文案很好，所以他基本没有改动。
“小作文争议”直接影响了东方甄选的抖音账号和股价。12月11日开始，大量头顶着“甄选团”灯牌的粉丝纷纷涌入东方甄选竞争对手高途佳品的抖音直播间，并直呼“东方甄选送来的泼天富贵，你们要接住啊”。
记者查询抖音平台数据发现，短短数日，高途佳品粉丝数增长超10万，而东方甄选抖音粉丝数则减少超20万。
12月13日，东方甄选股价大跌12.96%，创下近一个月来最大单日跌幅，盘中最低价为27港元，为2023年7月以来新低。
直播电商“去头部化”已成趋势
12月14日，自媒体账号“鞭牛士”发出消息称东方甄选内部流出的一份聊天记录显示，俞敏洪目前面临要保CEO孙东旭还是要保主播董宇辉的二选一的处境。
12月14日，董宇辉修改了其抖音个人账号签名，将其修改为“勿意，勿必，勿固，勿我”，意为“不主观臆测，不绝对肯定，不固执己见，不自以为是”。
截至12月14日16时，抖音平台董宇辉长文下评论超过10万条，大部分都是对董宇辉的理解和支持。有人安慰他“木秀于林风必摧之”“你让我懂得了一个道理，直播的尽头是知识”。
“俞敏洪成就新东方，董宇辉成就东方甄选”，这一条网友评论获得超5000次点赞。业界普遍认为，东方甄选直播带货的崛起，董宇辉功不可没。
2022年6月9日，曾经的新东方英语老师董宇辉担任抖音东方甄选直播间主播。直播期间他用双语直播，以吟诗作赋、段子等独特的直播方式走红网络。当晚，董宇辉成为抖音热搜第一名、同时段带货第一名。6月10日下午，“新东方主播”登上热搜。
东方甄选财报显示，2023财年（2022年6月1日—2023年5月31日），东方甄选自营产品及直播电商业务营收39亿元，占总营收的87%，全年带货GMV（商品交易总额）100亿元。直播带货已经成为东方甄选的营收支柱，而董宇辉作为头部主播则与公司业绩密不可分。
交银国际研报称，11月东方甄选直播间开播29场，其中董宇辉出现11场，估算11月董宇辉对东方甄选抖音直播间GMV贡献约15%—20%。考虑其他直播间及公司在淘宝、自有App的布局，估算董宇辉对GMV的直接贡献占比在10%以下。
业内人士分析称，直播电商“去头部化”已经成为行业趋势。近年来，东方甄选正在孵化更多流量主播，除了董宇辉，东方甄选的主播阵容还包括顿顿、明明、yoyo等。
天眼查App显示，“董宇辉”已被多方申请注册商标，申请人包括东方优选（北京）科技有限公司、上海某实业公司及多位自然人，国际分类涉及广告销售、教育娱乐、食品等。值得一提的是，东方优选公司申请的多个“董宇辉”商标已成功注册，其余商标申请大多已被驳回，处于无效状态。
公开信息显示，东方甄选CEO孙东旭共关联10家企业，其中8家为存续状态，均为新东方旗下公司，包括北京新东方迅程网络科技有限公司、东方甄选控股有限公司、东方优选（北京）科技有限公司、北京新远方人力资源服务有限公司等。其中，孙东旭担任东方甄选行政总裁和执行董事。
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审读：朱建华 监制：张晓光 签发：潘林青
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