湖南移动开展“夏日送清凉”行动
创始人
2024-07-24 04:21:50
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近日，湖南各地开启“炙烤”模式。湖南移动一方面组织员工战高温斗酷暑，奋战在一线保障网络畅通；另一方面，在全省范围开展“夏日送清凉”活动，为城市带来一丝清凉，用实际行动践行“心级服务”理念。
在湘潭，工程建设人员在小区拉线、熔接，进行5G基站开通施工作业。在岳阳华容和平江洪灾受灾现场，应急技术专家们顶着烈日紧急进行通信抢修工作，快速定位问题并采取有效措施进行处理。湖南移动的通信建设与维护人员不辞辛劳，用他们的汗水和努力保障万千客户通信畅通无阻。
为了更好地服务客户，湖南移动不仅在技术层面下足功夫，还在服务层面进行优化升级。除了在各主营业厅设立了“清凉驿站”，为环卫工人、建设工人、快递小哥等户外工作者提供免费凉茶、手机充电以及休息避暑的场所，还通过提供免费维修、咨询等多元化服务，让户外工作者在炎炎夏日里感受到移动带来的沁凉。这一举措既体现了湖南移动对一线工作者的关怀和尊重，又是“心级服务”理念的生动实践。
“我们将广泛听取客户意见和建议，进一步改进和优化服务流程，努力为广大客户提供更加舒心、暖心、安心、放心、贴心的全方位服务。”湖南移动有关负责人表示。
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