金磊 发自 凹非寺

量子位 | 公众号 QbitAI

家人们，见证历史了。

微软蓝屏（BSOD）的消息毫不夸张地登顶各大热搜、热榜，全球打工人被迫狂欢喜提1天休假。

然而随着事件的发酵，导致这次全球最大IT宕机的罪魁祸首也逐渐浮出了水面。

不过非常drama的是，“元凶”竟然是一家网络安全巨头，CrowdStrike。

是自称能拥有检测网络威胁“最快平均时间”的那种实力选手，《财富》1000里500多家企业都是它的客户。

但更drama的是，它只是向Windows发送了一个更新……

（果然，世界就是一个巨大的草台班子）

微软作为直接受害者，股价在收盘之际也是跌跌跌。

事件影响之大，波及面涵盖航空公司、电视广播、银行等众多行业。

例如布拉格机场表示，受大量航空公司使用的全球值机系统中断的影响一些航班延误；美联航也表示所有飞机已经停飞。

香港机场的自助登机设施也受到了影响，只能全部改为人工。

甚至连奥运会组委会都表示“影响了制服和认证的交付”……总而言之，全球几乎出现了瘫痪的情况。

马斯克也是连连公开表态：

史上最大IT事故，没有之一。

已经在公司所有系统中删除了CrowdStrike的软件。

那么CrowdStrike的这个更新到底干了什么？

一个更新导致的全球蓝屏

其实更具体一点来说，这次全球蓝屏的始作俑者是CrowdStrike的旗舰产品Falcon。

Falcon是一个用云的方式将多个安全解决方案集成到一起的平台，包括防病毒功能、端点保护、威胁检测和实时监控等等。

在事情严重发酵之后，Falcon和CrowdStrike CEOGeorge Kurtz对此做出了进一步的解释说明。

一言蔽之：

全球蓝屏是由Windows主机的Falcon内容更新bug引起的。

这是一个针对Windows系统的传感器配置更新，是Falcon平台保护机制的一部分。

但触发了一个逻辑错误，导致受影响的系统出现系统崩溃和蓝屏。

George Kurtz强调说“这不是安全事件或网络攻击，我们已经发现并且隔离了这个bug，还部署了修复程序”。

好巧不巧，他还补刀了一句：

Mac和Linux不受影响。

然后微软这边，CEO纳德拉也赶忙出来说明：

我们意识到了这个问题，并正在与CrowdStrike和整个行业密切合作，安全地让他们的系统重新上线。

BUT！

纳德拉的推文立即引来了马斯克的怼怼怼：

这给汽车供应链带来了困境。

至于目前Bug修复的进展，CrowdStrike今天在官网上发布了最新说明。

从声明中来看，受此次影响的系统包括运行Windows 7.11及更高版本，并且在昨天北京时间12:09-13:27期间下载更新了Falcon传感器配置的。

但这个配置的更新频率吧……按照官方的说法是，每天都会更新几次……

这个文件在Windows系统中的路径是：

C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike\

并且文件名以“ C- ”开头，每个通道文件（channel file）都分配了一个编号作为唯一标识符。

而这次出了大bug的文件，则是通道文件“291”，文件名以“ C-00000291- ”开头，以 .sys 扩展名结尾。

也正是因为Mac和Linux系统中不使用“291”通道文件，因此完美避开了这次的大宕机。

至于大家最关心的问题：啥时候能修好啊？

CrowdStrike的回答是：

我们正在进行彻底的根本原因分析。

这项工作将持续进行，并会更新原因分析。

而根据《网络安全哲学》书作者Lukasz Olejnik估计，这个大bug可能还需要几天到几周才能解决：

因为IT管理员可能必须对设备进行物理访问才能让他们重新工作。这种情况发生的速度取决于公司IT团队的规模和资源。

在某些特定情况下，某些系统可能无法恢复，但我认为大多数系统将被恢复。

不过对于这件事情，我们不能仅仅是一个看热闹的态度，还是需要痛定思痛。

正如Lukasz Olejnik追述的那般：

我们的软件具有极其的联系和相互依存性，当一个组织出现软件单一化的时候，就可能会存在大量的单点故障。

即使是像CrowdStrike这样成立了13年、已经跻身网络安全巨头的公司，手握众多公司安全命脉，曾经屡破各种重大网络攻击，也难免马失前蹄犯下如此弥天大错。

也正如环球网在今天发布的社评所述：

网络风险是一种全球性挑战，没有哪个国家能够置身事外、独善其身。

即便是世界性的互联网头部企业，也难以依靠自身力量解决系统性网络风险和危机。

△摘自环球网《“微软蓝屏”揭示出一个严峻现实》

总而言之，在科技日新月异的当下，不论是操作系统，亦或是主流大模型等等，还需谨记一点——

科技道路千万条，安全第一条。

One More Thing

就在这两天，还出现了非常搞笑的一些事儿和段子（暂不论真假）。

例如一位网友分享了他昨天在CrowdStrike第一天上班，然后……就下班了。

更搞笑的是，他被开除了

还有网传的拉斯维加斯的大球（Sphere），也蓝屏了……

参考链接：

[1]https://www.theverge.com/2024/7/19/24201717/windows-bsod-crowdstrike-outage-issue

[2]https://www.theverge.com/2024/7/19/24201864/crowdstrike-outage-explained-microsoft-windows-bsod

[3]https://x.com/vinceflibustier/status/1814233715641389456

[4]https://x.com/elonmusk/status/1814334171701014848

[5]https://x.com/elonmusk/status/1814251919096811824

[6]https://www.crowdstrike.com/blog/technical-details-on-todays-outage/

[7]https://mp.weixin.qq.com/s/T2Ll9HlUYRCOZ6HkbmDsOw

— 完—

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