今年以来,苏州吴中胥口镇以构建简约高效的基层管理体制为目标,坚持党建赋能,持续在做深精益化管理、做实精细化服务、做优精准化执法上下功夫,扎实推进基层治理体系和治理能力现代化,全力擘画基层善治新图景。
精益化网格管理 实现服务半径再延伸
近日,胥口镇集成指挥中心接到市民反映“有棵大树被风刮倒,压在了胥口中学西南角的围墙上,存在安全隐患”,网格员现场核实发现,处理该问题需要进入学校内部,且上方有高压电线,稍有不慎树枝就容易和电线绕在一起,于是,立即调度社会治理和社会事业局、经济发展局、市镇公司、供电所等多个职能部门召开共商共办联席会议,确定处置方案。最终,从接到工单到成功处置,用时不到12个小时。
处理安全隐患
像这样高效破解难题的案例,在胥口镇的基层治理实践中不胜枚举。今年以来,胥口镇不断深化党建引领“微网实格”治理机制,将原有68个基础网格优化为201个微网格,完善“镇党委+村(社区)党组织+网格党支部+党员中心户”四级组织体系,遴选党员骨干、居民小组长、新业态新就业群体担任“海棠先锋”微网格员,参与民意收集、矛盾化解、隐患排摸等“微网格”治理。与此同时,健全完善“网格吹哨、部门报到”机制,快速高效解决群众“急难愁盼”问题。今年启动“吹哨报到”程序7次,多部门联动开展取缔木材堆放点、整治户外家禽养殖、拆除私设晾衣杆等行动,切实打通基层治理“最后一米”。
精细化审批服务 赋能营商环境再优化
“办理业务越来越方便,一次就办完了所有证照,流程顺畅,太省心了。”前不久,市民周先生在胥口镇行政审批局办理营业执照时,窗口工作人员得知其需要在临街设置门头店招后,主动为其提供了“证照联办”业务,在审核材料无误后,同时向他颁发了营业执照和店招店牌设置许可决定书,这样套餐式的服务,让商家实现了准入即准营。
为市民提供“证照联办”业务
精简办事流程,压缩办证时限,最大限度减少跑腿次数……这正是胥口镇释放“三整合”改革红利,提升政务服务质效的一个缩影。借力“三整合”改革,胥口镇行政审批局持续擦亮“胥心为民,笑口常开”特色服务品牌,以“一件事一次办”“证照联办”为切入点,全力推进“一网通办”改革向纵深发展,打造“企业全生命周期”集约化服务模式,助力企业实现最快0.5天高效办结营业执照、公章刻制、银行开户、税务套餐四个涉企事项。今年,胥口镇持续深化放管服改革,新认领维护37项服务事项,承接的政务服务事项增加至236项。同时,积极延伸服务触角,高标准建设政银合作网点7处,全面推动政务服务“就近办”“多点办”,灵活运用容缺受理、帮办代办、告知承诺等机制,为企业办事开辟“快车道”,以优质高效的政务服务助推营商环境再优化。
精准化综合执法 助推治理效能再提升
“检测到特种车辆已于15点45分进入新峰工业小区,请及时关注!”近日,胥口镇综合行政执法人员收到了一条来自特种车辆智能AI监控识别平台的预警信息后,迅速赶往现场,发现小区正在进行维修屋顶的吊装作业,立即与部门进行联动,确认委外(特殊)作业报备情况。原来,这是该局借助数字赋能,实现风险隐患的动态感知,从而使行政执法变得更为精准高效。
一直以来,胥口镇坚持把“一支队伍管执法”改革作为党建引领基层治理的重要抓手,持续加快队伍专业化、办案标准化、执法智慧化建设,全面提升综合行政执法效能。按照“一人多能,一岗多责”要求,实施“全科式”执法能手培育计划,选派执法人员分批前往上级部门跟班学习,组织参与典型案件梳理、执法经验交流、练兵比武竞赛等,全面提升执法人员法治素养和业务能力。同时,严格落实持证上岗制度,加强行政执法人员资格管理,配备通过法律职业资格考试的党员担任法制员,把好案件事实、证据、程序、法律适用等关口,规范执法办案。大力推广特种车辆智能AI监控系统,完成27个工业园特种车辆AI监控建设,安装监控31个。配备2架无人机开展日常巡查,加强对建筑工地、出租厂房、违法搭建等重点领域的监管,以巡查“智慧化”推动执法“精准化”,实现治理“精细化”。(顾玲玲)