门源丨紧盯难点破难题 提升检举举报平台运用质效
“依我看你这个系统无法登录不是网络问题，我们在电脑上下载最新版浏览器，然后重新安装一下系统试试....”
3月份以来，门源县纪委监委针对检举举报平台基层运用率不高，信息录入不及时等问题，召开专题会议推进，并安排信访室负责人会同电信公司技术人员深入各乡镇现场指导，重点解决基层平台“登录难”的问题。
明确平台权责，抓责任落实。为进一步明确各平台操作人员岗位角色和权限设置，对已下发的《关于规范运行检举举报平台推进检举控告工作的通知》进行了重申，并结合2023年度州纪委监委平台运行情况督查问题反馈，进一步查找我县各平台运行中存在的短板及问题，通报各平台数据录入情况，约谈个别久拖不录、系统管理不当的乡镇纪委，签订平台应用保密承诺书，明晰各平台人员职责，从源头上破解因人员变动而造成系统无人管理问题。
提升能力水平，抓业务培训。聚焦近年来处置子平台、平台基层版闭环及操作过程中存在的相关问题，通过“以会代训”的方式，组织各乡镇纪委、各派驻纪检监察组及委机关各部室召开检举举报平台运行情况工作推进会。会上委机关主要领导点问题、压责任、提站位、强担当，并以“现场+视频”的方式就各模块操作进行了培训，对操作过程中遇到的问题逐一进行交流与解答，以破解近年来各平台运行不规范问题。
强化应用管理，抓监督检查。县纪委监委依托检举举报平台督查督办功能常态化开展检查工作，以平台基层版为重点，通过线上抽查和实地操作查看等方式，随机抽查平台各模块数据录入及上机操作等情况。同时，按照“谁承办、谁闭环、谁归档”以及“谁的平台谁负责”原则，通过“室对乡”“室对组”“面对面”“手把手”多方式多层级全覆盖指导并录入，着力在系统操作规范化上下功夫，有效破解“不会用、不愿用、不善用”难题，实现各平台全过程衔接顺畅。至目前，我县12个乡镇平台基层版存在的相关问题已全部解决，下一步将推动平台从“有型覆盖”向“有效覆盖”转变，进一步提升平台运用效能。
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来源：门源县纪委监委
编辑：州纪委监委组织宣传部
审核：周军
监制：丁强
2024年4月16日