Bose首席产品官访谈：靠打造高端、旗舰耳机占据市场领导地位
2024年3月25日，全球知名的音频品牌Bose与中国领先的先锋时装孵化平台LABELHOOD蕾虎合作，在AW2024上海时装周上展示了全新的Bose Ultra开放式耳机。这次合作旨在展现音乐与时尚的完美融合，Bose耳机以其出色的外观和音质，为时装秀增添了更多的光彩。
秀场开始前，太平洋科技等多家媒体受邀Bose“音乐不暂停”声动发布科技媒体群访，我们和Bose全球首席产品和供应链官 Raza Haider 聊了聊他对产品开发的一些看法，以及在开放式耳机市场趋势的影响下，Bose会有什么产品发展方向。
Q：我们知道Bose Ultra在之前已经发布了，这次是有什么样的契机或者想法让Bose和蕾虎合作，在时装周再次亮相？会不会可能是Bose有意打造一个时尚单品吸引更多人关注呢？如果是这样的话，未来会有更多可能性和时尚的跨界联名合作吗？
Raza Haider：我感觉我们之所以寻找蕾虎作为合作伙伴，是因为考虑了用户的角度，用户无论是选择饰品、选择时装还是用科技产品，他们比较在乎的是个性化、有设计时尚感。刚才强调了现在推进研发的重点是戴起来舒服，因为佩戴舒适度是人类内在的一个最基本的诉求。所以我们就想把设计和时尚完美结合在一起，佩戴这样一个产品你就会感觉它好像是一个时尚单品。这样你会愿意戴一整天，不会感觉它是一个科技产品，符合人们的心理。
第二，我们不光是推出一个产品，而希望打造一个平台，通过这个平台赋能大家的创新精神和创意，把符合大家需求的个性化设计放到这个平台当中。这一点跟蕾虎做得也很像，蕾虎也是一个领先的时装设计平台。他们也是把大家最好的想法赋能，用这个平台把最好的设计结合在一起。
第三点，Bose一直以独特和真诚的品牌形象出现在市场上。在品牌升级过程中，我们希望找到与我们一样重视声音和聆听体验的合作伙伴。蕾虎正是在这方面与我们有着共同的理念。所以，这次正好抓住了上海时装周的契机，我们一拍即合，正好让大家体验到Bose有时尚单品这方面的特质，接下来会有更多这样的跨界合作。
Q：从今年开始开放式耳机特别多，包括很多厂商现在都在做。基本上市面上所有的开放式耳机我都已经用过了，Bose给我的印象会比较深一点。因为Bose是目前市面上唯一一家把沉浸式音频和开放式的概念融合到一起，平常来说，这两个概念好像是不搭边的，因为这些基本上都在做入耳式，包括降噪是在入耳上面。Bose是怎么想到把这两个东西融合到一起的？
Raza Haider：Bose这家公司是创造“魔力”的公司，所以在过去六十多年锐意创新之旅中，我们不断地给大家带来了很多神秘的、具有惊喜的创新。在过去的10到15年当中，我们专注市场中喜欢开放式音频的技术所带来便利的人，开放式音频以前给人的感觉比如智能太阳眼镜这类用于特殊场景当中，我们就在想有没有一种开放式音频的设计，能够适合大家全天候各种各样的生活场景，你可以舒服的每天都佩戴它，但是不影响你做其他的事情，两者兼而有之。
当然，过去多年声音方面的科技能够打造最完美的聆听体验，有最好的音质，这是创新的动力。但是，这一次更大的创新动力，就是舒适度，这是我们新的创造的灵感来源。针对这一块，我们在过去三年投入了很多专门打磨这方面的技术。包括大家在试戴的时候，你能感觉到我们这个耳夹夹上去，不会特别紧也不会特别松。这得益于我们对大量用户进行了测试，然后吸取了大家广泛的反馈，最终形成了这样的一款设计作品呈现给各位。
我们非常开心，大家戴上去不用做任何的妥协和抉择，就拥有最佳的音质聆听体验，同时，也能拥有开放式音频体验，并且戴上很舒服。
Q:在消噪耳机上，Bose的相关技术是一直很强的，可以说带给用户的体验应该是数一数二的。在开放式耳机上面，Bose是否带来一些其他的黑科技，能让Bose的开放式耳机相对市面上其他的同类产品具备更强的竞争力？
Raza Haider：我们主要专注在三点上面：第一，无与伦比的、美妙的音质。出于对音质的卓越追求，我们也做了很多的创新。而音质这方面，是Bose公司闻名的根基。所以，我们不断研究探索，包括如何用传导技术，把声音包括从电视或其他源传导进耳膜，怎么让耳膜听了舒服的同时呈现最好的音质，低音更醇厚。在这方面，我们做了很多专业的研究，让声音扎根在你的耳朵，进入你的心里。
第二，当人们在聆听的时候喜欢把音量调得特别大，声音就会从耳机里泄漏到环境当中，漏音的情况是屡见不鲜的。我们的想法就是如何避免漏音，我们有一个微小的偶极换能器系统（dipole technology），可以实现清晰响亮的个性化音频，并可确保将音频传入耳内，而不会外溢。
第三，极致的舒适度。在这方面，我们也尝试了很多创新。就我感觉而言，舒适需要的不只是一个技术而已。因为它戴上舒不舒服，只有用户才知道。我们设计出来的一款产品，不光是在技术上标新立异，而是让你戴完之后，甚至你连续戴六小时、七小时或更长时间，你都觉得舒服才行。
总结下，让Bose产品区别于其他品牌的三个特点：第一，无与伦比的美妙音质；第二，在防止漏音上面的技术创新；第三，格外舒适。
Q:想问一下Bose如何面对今年这样一个开放式元年，确保自己的Bose Ultra 开放式耳机保持在一个健康、有效的市场地位上？
Raza Haider：开放式耳机它是一个全新的品类。我们不是唯一一个做这个品类的人，只能说我们很早就看准了这一块。我们的幸运点就在于我们提早看好了这个新品类。市场上任何一个品类当中，肯定都要有一个领头人，要有冠军式的企业，而我们恰好在这个新的品类当中是一个领军的地位。
所以我们也很幸运打造出这款Bose Ultra 开放式耳机，一个旗舰级的、高端的产品，一个能够占据市场领导地位的作品。
我个人很欢迎竞争对手，期待这个市场让更多的竞争对手进来，百花齐放，大家都做开放式耳机，这个市场不就打开了吗？这个对于整个市场是一个获益，对于Bose来讲也是喜闻乐见的，对我们也有好处。所以我对开放式耳机的市场前景特别看好，很高兴能有这么一个新的品类，谢谢您的提问。
Q：最早认识Bose也是因为消噪，说实话也是因为降噪这个因素，会让我觉得Bose是有技术沉淀的品牌。从这次看到Bose的新品来说，感觉消噪并不是一个发展的方向或者是重点，想了解一下在未来一段时间内Bose的产品发展方向，消噪是否还是你们的一个发展重点？现在开放式耳机的形态很热门，还有其他的一些发展方向可以给我们分享一下吗？
Raza Haider：我们的研发专注在三个领域，一个是既然谁都可以创造声音和音乐，在哪都能听，那我希望帮助真正在乎音质的人屏蔽不想听到的声音，也就是降噪。另一个是，你想听到的声音我们给你加强，就是沉浸式空间音频技术给你带来的体验。
第三点也很重要，如果我都想有该怎么办？既要这个又要那个怎么办？我一边欣赏最佳的听觉和音频体验。另外一方面我还知道世界发生了什么，我对周围的环境没有丧失感知能力，既要，又要，都可以得到，两者可以兼有之。
所以我们的产品在打造的过程中希望通过关注这三方面，给大家一个非常好的体验。总结一下，一个是降噪，一个是沉浸式空间音频，还有一个情景感知能力，在这方面加强了创新。
关于Bose公司
Bose公司以其卓越的音频产品享誉全球，涵盖了家中、外出和行车途中等各样生活场景。自1964年，Dr. Amar Bose创立公司以来，我们始终坚持通过科技创新为人们带来非凡的聆听体验。Bose的全体员工，无论是工程师、研究人员，还是音乐爱好者和梦想家，都相信声音的力量：它能够带来改变、传递美好，让人焕发新生。近60年来，正是这个信念不断激发出了一件件标志性的产品，不断改变人们聆听音乐的方式。