支付宝持续优化支付服务 16种语言翻译服务已开通试点
中国财富网讯（富贵）随着免签国范围的进一步扩大，为进一步便利外籍来华人员支付服务，3月18日，支付宝APP试点新上线14种语言翻译服务，在原有的中文、英文之上，新增法语、德语、西班牙语、马来语、阿拉伯语、意大利语、葡萄牙语、俄语、土耳其语、印尼语、韩语、日语、泰语、越南语语种翻译。
3月7日，国务院发布《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，在中国人民银行和外汇局的支持和指导下，支付宝积极响应国家政策，扎实推进落实各项措施，持续优化提升老年人和外籍来华人员支付服务。此前，支付宝已推出了“外卡内绑”和“外包内用”两套服务入境人员的移动支付方案，并在监管部门的指导下，不断优化提升支付服务，完成免认证、单笔以及全年等支付额度的提升。
据了解，本次试点上线16种语言翻译，是针对外籍人员来华交流的服务提升，同时也进一步降低了国内商家服务外籍人员的门槛。16种语言翻译服务能翻译支付宝内服务场景，包括打车、订酒店、预定景点门票、乘坐公交、租充电宝、汇率查询等小程序内容，通过“翻译工具”一键翻译，让外籍用户一目了然。
图：支付宝内服务场景同时支持16种语言翻译
为方便外籍用户交流，支付宝“翻译”工具无需搜索，直接在支付宝首页可用。自带文字翻译、语音翻译、拍照翻译3种方式，方便日常交流。
图：翻译工具支持文字、语音、拍照3种形式自动翻译。蚂蚁集团供图
支付宝不仅是外国人在中国的“百宝箱”，也开始成为跨境商贸活动和人文交流中的一道桥梁。“支付宝新提供的翻译服务非常实用，我正在努力学中文，但有时候一着急还是需要翻译工具，支付宝帮助我更加深入了解到这个国家的美。”在华留学的萨尔瓦多女孩詹妮弗说，自己一来中国就下载了支付宝，平时吃饭、买东西、去旅游都用支付宝，“我想跟更多想来中国的朋友介绍说，像中国人一样用移动支付真的是很方便。”
图：萨尔瓦多女孩詹妮弗推荐来华朋友用支付宝。蚂蚁集团供图
支付宝也连接了中国商家的新生意。在北京胡同里的文化艺术工作坊“乾坤空间”非常受外国游客欢迎，负责人王京观察到，去年以来，他们店里用支付宝的外国游客陆续多了起来，店里的交易笔数从几笔增加到十几笔，节假日高峰每天多达三十几笔，她说：“移动支付有助于我们连接更多感兴趣中国文化和艺术的海外友人，促进中外交流。”为了方便国际友人移动支付，乾坤空间也升级了服务，包括准备好清晰的支付宝使用指南以及支持境外电子钱包扫码的台卡。
图 | 文化艺术工作坊“乾坤空间”负责人王京的店里支持多种支付方式，方便外国友人