重返日本家电市场的LG电子,以预售家电的模式在摸底日本市场。用户的消费偏好还有多大概率会向电子倾斜?
7月27日,LG电子宣布通过日本众筹平台“Green”开始预售其新款服装管理设备“LG Styler S3WW”(蒸汽衣橱)。
这款产品通过 TrueSteam 技术和移动挂架系统,用于除菌、除臭、去皱及轻柔烘干衣物,而非像普通洗衣机那样进行水洗或机械洗涤。其产品特征是非常适合护理不能频繁清洗或干洗的衣物,具备杀菌、烘干等基本功能,可去除99%以上的衣物异味、细菌和蜱虫功能。
除家电产品以外,汽车电子零部件业务是LG在日本的重头戏。
LG电子携家电和汽车电子零部件“双引擎”,是其正式迈出回归日本市场聚焦的两大赛道:高端洗护产品与汽车电子零部件。
本次预售的蒸汽衣橱不过是一个引子,借这种方式摸底日本民众对家电的消费偏好。
LG高端洗护产品前景未知
LG电子自从2013年因白电销售不振退出日本市场,12年后的今天再次返回日本,业务变得越来越聚集。
综合日韩媒体的报道,本次LG电子进入日本,基本以洗护设备(洗烘干一体洗衣机、蒸汽衣橱等)、电视以及空气净化器为主导。
从历史上看,上世纪80年代,LG电子为了拓展日本业务,曾经组建了一支由服务、物流、销售等组成的700多名员工的团队。当时LG 电子开发了专门针对日本狭小居住空间和潮湿气候设计的洗衣机、超大蔬菜储存室的冰箱等。
由于LG早期产品在日本缺乏本地化设计与售后支持,消费者对非日系家电品牌忠诚度低,在日本的存在感很低,在主流渠道所见不多。这也是三星和LG先后撤出日本市场的原因。
2020年左右,LG携高端洗衣机以及OLED电视开始进入日本。当时的背景是LG的OLED电视受到好评。2020 年~2022 年间LG在日本试销了价格在 50 万日元(3,201 美元)左右的集成烘干功能的高端洗衣机,这为LG再次打开日本市场带来了一些信心。
不过,在日本面临的难题仍然不小。洗衣机行业,松下、东芝、AQUA、夏普等占据绝对优势;在电视行业,索尼、东芝、松下,海信和夏普占绝对优势。
以洗衣机为例,从偏好来看,用户更倾向于购买长期可靠、品牌信任高、售后服务优质的产品。由于曾经撤出日本市场,导致用户不具有可持续消费特征,而且他们担心售后服务网络不健全。
对于高端洗护产品进入日本市场,业内保持谨慎。
汽车零部件能成为另一个引擎吗?
LG 主要通过其子公司 LG Magna e-Powertrain、LG Energy Solution、LG Innotek、LG Display 等参与汽车零部件制造,聚焦于智能化、电动化方向。
比如,电动车核心系统集成、拥有从电池、电控、电驱到热管理系统的垂直整合能力、电子/显示系统、软件与自动驾驶等方面都具有行业领先优势或进入行业第一阵营。
全球很多知名汽车品牌,包括现代、通用、本田、特斯拉、福特、雷诺、奔驰、奥迪等都与其有深入合作。
LG进入日本汽车零部件行业,是日本车企正加速向电动化与智能化转型,如丰田、本田、日产纷纷强化EV与ADAS投入,这给LG汽车零部件带来了同场竞技的机会。
根据媒体的公开报道,进入7月,LG电子在日本横滨和名古屋招聘桥梁工程师、嵌入式软件开发、品质保证(QA)等与汽车零部件业务相关的人员。原因是随着汽车相关软件开发进入量产阶段,新开发需求不断增加,需要通过招聘人员来加强组织架构。
如今,LG以家电和车电双轮驱动的模式,再次进入日本市场,更希望在细分领域分得一杯羹。
实际上,尽管家电业务在日本有几年空窗期,但LG电子以及LG集团旗下其他业务并未真正从日本全身而退,而是以不同的形式在日本发展。
LG此次重返日本市场,不是冲动式扩张,而是一场技术主导、资源调配精准的结构性回归。除了家电业务以外,更希望成为日本市场智能汽车生态的伙伴之一。
LG在日本重新取得信任的逻辑,左手“高端生活家电专家”,右手“智能汽车生态伙伴”,它能如愿吗?