雷锋，一个永不褪色的名字，雷锋精神更是跨越时空的精神瑰宝。在赤峰市有这样一个群体，他们以雷锋精神为指引，用真心耐心服务群众，将雷锋精神融入工作，用真诚搭建起警民和谐的桥梁。近年来，赤峰市巴林右旗公安局持续开展学雷锋活动，激励广大民警辅警在维护安全稳定、护航经济发展、服务人民群众的工作岗位上敬业奉献、拼搏奋斗，让雷锋精神在新时代绽放出更加璀璨的光芒。

用“警民情深”打造雷锋派出所

2018年，辽宁省“雷锋研究会”与巴林右旗公安局联合建立了内蒙古自治区公安机关首家“学雷锋教育基地”，该教育基地辐射带动全旗中小学师生、辖区居民、公安民警辅警传承弘扬雷锋精神，还成为了为民、助民、便民的服务基地，赢得了辖区群众的充分肯定。2019年2月，“草原雷锋派出所”在巴林右旗公安局达尔罕派出所揭牌。

近年来，草原雷锋派出所救助群众430余人次，调处矛盾纠纷1200余起，累计爱心捐款三万余元。近十年来，派出所收到来自群众的 锦旗160多面，他们服务群众的每一件小事，都是雷锋精神在新时代的生动诠释。

用“火热激情”打造忠诚铁军

近年来，巴林右旗公安局充分发挥党建引领作用，将雷锋精神作为铸魂育警的重要课题，组织民警辅警学习雷锋事迹，帮扶辖区困难居民，同时还联合街道社区、学校、企业在学雷锋基地开展“学习习近平总书记重要指示 让雷锋精神薪火相传”“爱民拥警——献花送‘雷锋’，同心筑和谐”等系列活动，营造了良好的社会氛围。

草原雷锋派出所与共建单位辽宁省抚顺市公安局望花分局雷锋派出所进行“云互动”，线上参观雷锋派出所及派出所纪念馆，形成了良性互动交流，把雷锋同志“一心向党”的精神厚植于民 警辅警心中。采取“项目化管理、责任制包干、清单式验收、量化性评估”的队伍管理机制，通过实行一级带着一级干的“传帮带”机制，民 警辅警在传承“雷锋精神”中砥砺作为，营造了浓厚的争先创优氛围。

用“真情服务”构建民生“幸福圈”

近年来，巴林右旗公安局民 警辅警真情化解矛盾、热忱服务群众，用心用情解决好群众关心的“急难愁盼”问题。

派出所充分发挥“互联网+政务服务”优势，为行动不便的老年人提供上门办、预约办服务，变“坐等审批”为“上门服务”，变被动服务为主动服务。同时，在政务服务大厅专门开通“绿色通道”，设置服务专窗，为老年人、残疾人等提供政策咨询、审批流程讲解、事项办理引导等一对一服务。不断完善大厅公共服务设施，设置便民轮椅、无障碍通道、老花镜、医疗箱等便民设施，切实达到人性化、有温度、零距离的政务服务目标。

成立“毕力格法律服务工作室”，为群众提供法律咨询和援助，对办案单位开展法律审核、案例点评，全面提升法治工作质效。在“平安巴林右旗”微信公众号开通“毕力格法律服务工作室以案说法”专栏，从日常生活中的案例入手，深入浅出地讲解法律条文，提升群众的法治意识。

用“钉子精神”熔铸辖区平安之盾

巴林右旗公安局将坚持和发展新时代“枫桥经验”与传承“雷锋精神”有机结合，组织民警辅警常态化深入辖区开展爱民大走访活动，及时有效解决群众“急难愁盼”问题。在治安管理和服务群众工作中，创立“微警务”，主动与街道、社区、群防群治队伍、特种行业、小区物业等建立微信群，发放警民联系卡，公开联系方式、便民邮箱等，多角度掌握社情民意，全方位服务群众所需。通过微信公众号、微博等新媒体平台，广泛宣传公安机关服务群众、打击犯罪的真实案例，加强辖区群众对公安工作的理解与支持。“零距离”服务人民群众，民求我应、民需我帮、民困我助，极大提升了辖区群众安全感和满意度。

巴林右旗公安始终坚持“警力有限、民力无穷”的工作理念，有效整合社会资源，不断充实群防群治队伍，指导辖区各单位、企业加大人防、物防、技防建设，将公安基础工作延伸到社会各个领域。同时，以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”为工作目标，把“枫桥经验”与“雷锋警务”相融合，招募调解员团队，充分发挥地熟、人熟、事熟及群众信任的优势，化解了一大批矛盾纠纷，带动服务能力提升、服务渠道延伸、辖区治安稳定。

雷锋从未走远，雷锋就在身边。巴林右旗公安局紧扣时代脉搏，不断 丰富和挖掘雷锋精神内涵，从而更好地服务工作、指导工作、促进工作，让雷锋精神在传承中熠熠生辉。

供稿单位：赤峰市公安局

编 辑：戴紫君

校 对：陆 晗 包慧敏