DeepSeek赋能！北大方正人寿情人节推出AI助手″方灵″
来源：新浪保险消息
今天是2月14日，西方的情人节。保险公司在这个充满爱意的情人节破圈服务之最火项目，无疑是北大方正人寿携手DeepSeek，为客户送上了特别的“AI”礼物。
在AI技术席卷全球的浪潮中，为更好地满足客户日益增长的个性化、智能化服务需求，北大方正人寿于2025年2月14日正式上线了基于DeepSeek大模型的智能展业助手——“方灵”。此次前瞻性引入DeepSeek大模型彰显了公司对前沿科技创新趋势的敏锐洞察和积极响应。
“方灵”助手依托DeepSeek大模型强大的自然语言处理与推理能力，旨在为代理人提供从基础工具到全链路的智能助力，为客户带来更为卓越的服务体验，在情人节这个特殊的日子里，北大方正人寿用“方正”之心，为客户送上更“灵”的保障。
AI赋能并非一日之功，北大方正人寿谋定长远。初期，“方灵”助手将解锁“知识智能检索”的基础功能，作为E行销智能助手，为代理人提供涵盖保险基础概念、法律法规、监管政策、保险产品销售理念、保险行业发展趋势等内容的全方位解答；随着赋能的深入，平台将开启北大方正人寿领域知识训练，逐步涵盖公司产品介绍、销售逻辑、基本法解读、法商专业意见提供等，并同步加强代理人使用AI智能工具的系统化培训。展望未来，智能助手将致力于成为更多场景化的应用工具，将逐步上线“AI智能陪练”“核保助手”等，构建覆盖业务前、中、后期的全链路支持体系，让代理人队伍借助“AI”工具不断实现成长、改变、突破，全方位提升客户满意度。
顺应趋势，抢抓时代机遇，进行战略布局是北大方正人寿一以贯之的优秀基因。近日，公司召开年度创新变革研讨会，明确2025年公司要聚焦AI技术发展趋势及行业变革机遇，为新一轮高质量发展锚定方向。此次“方灵”的推出正是公司新年研讨会内容落地的关键一步。
2025年是北大方正人寿“三年变革”的关键之年，公司将加速培养差异化竞争优势，为客户创造更高价值，向着“打造中小型保险公司经营管理的典范”勇毅前行！
在这个情人节，让我们与北大方正人寿一起，用“AI”为爱保驾护航。