海报新闻记者 周凌峰 窦永瀚 报道

7月8日，支付宝宣布升级条码支付，推出“支付宝碰一下”，用户最快只需一步就完成支付，且无论是在通话中、刷视频或是打游戏，均无需切换，“碰一下”就能完成支付。

近日，海报新闻记者实地探访济南市上线了“碰一下”支付的某大型商超，亲自体验了“碰一下”支付，了解这种时下最“酷”的便捷支付“新体验”。

某商家的“碰一下”支付终端设备。

变了又好像没变的“无感支付”

“您手机有NFC功能，解锁手机，在这里碰一下。”收银员引导消费者使用“碰一下”支付，“不需要切换，在弹出的界面确认就可以啦。”记者体验发现，相比常用的“扫一扫”，新推出的“碰一下”更加简单直接。由原本的“进入支付宝—点付款码—扫码付款”3步，变成了碰一下完成支付。

“如果手机丢了，别人岂不是随便刷？”看到新鲜玩意的消费者都会向商家提出这样的疑虑。收银员王女士对记者表示，起初我们也不知道具体操作原理，顾客问得多了，我们慢慢也能解答相关问题了。

针对消费者的疑虑，记者尝试不解锁手机，“碰一下”无法完成支付。据了解，“碰一下”使用了手机上的近场通信技术，也就是我们常说的NFC功能，在使用上述传感器完成交互后，支付在网络端完成，与“扫一扫”都属于条码支付，所以具有相同的安全性能。“碰一下”还考虑到了用户对生物信息安全的顾虑，不涉及用户对手掌、指纹、面容等隐私信息也无需露出条码或者扫码，减少了盗刷的可能。

随着手机设备NFC芯片的普及，“碰一下”可以兼容市面上主流的鸿蒙、安卓及iOS操作系统。用户可以在支付宝App搜索“碰一下支付”小程序，查看手机型号是否支持及可使用的商家品牌和门店。

实际体验下来，“碰一下”虽进一步减少了付款时间，降低了操作难度，但支付本质还是依赖于手机支付，并未带来全新的体验。“变了又好像没变”一位正在结账的消费者喃喃自语道。

支付宝APP内“碰一下”的确认界面。

挑战支付习惯，要看用户是否“买单”

“你扫我还是我扫你？”这几乎已经成为了我们消费时最常使用的一句话了，足可见移动支付在当今社会的覆盖程度。

“碰一下”的推广，其实是在挑战当下用户的支付习惯。

“年轻人比较容易接受。”收银员告诉记者，“年纪稍微大点就不愿意使用了，还是直接扫码。”

对广大用户来说，支付标准、设备形态并不是用户关注的重点，真实的支付体验并形成支付习惯才是能否推广的关键所在。

2011年7月，支付宝推出第一个条码支付，当时必须依赖商户扫码枪才能付款。随后条形码升级到二维码，扫码支付的交互也覆盖到更多的场景和更广的人群。

经历13年的发展，中国移动支付用户覆盖率达86%，居世界第一。

在这期间，支付宝也曾尝试推出过“刷脸支付”“掌纹支付”等不需要带手机的支付形式，但普及程度和覆盖范围却并不理想，“扫一扫”仍旧稳稳占据国人支付日常的头把交椅。

二维码支付方式的普及，俘获用户的关键是便利性。让用户放下钱包，丢掉卡片，用随身携带的手机完成交易。用较低的支付费率和即时完成的支付过程俘获了众多的商家，从而完成新支付习惯的养成。利用互联网用户数量优势，快速发展、抢夺先机，占领了大量市场份额。

而“碰一下”并未完成支付习惯的根本性变革，仅仅拓展更多线下支付场景，提高支付宝市场占有率的目标恐难以实现。

支付宝APP“碰一下”支付的小程序可以看到支持的门店。

支付宝：更看重能否为商家和消费者创造价值

从2021年，线下支付市场的格局就开始倾向于微信支付，目前市场数据来看，微信支付的市占率已经超过了80%。支付宝被微信支付“压制”的局面一直没有缓解。支付宝虽一直拥有丰富的金融产品和支付服务，但微信凭借着强大的社交基数，形成彪悍的社交网络效应，将用户的支付场景牢牢把握。

据央行发布的2023年支付业务统计数据显示，非银行支付机构处理网络支付业务1.23万亿笔，金额340.25万亿元，按可比口径同比分别增长17.02%和11.46%。截至2024年一季度末，非银行支付机构处理网络支付业务3114.19亿笔，金额85.93万亿元，同比分别增长16.86%和1.5%。

记者发现，支付宝推出“碰一下”和“刷脸支付”“掌纹支付”的动机几乎是一样的，企图在多元化支付上拓展更多的场景，进而提高市场占有率。对于用户和商家而言，支付选择更多了。路边摊、菜市场、街边小店等，用户仍然可以用手机扫一扫；在健身房、游泳馆等手机没在身边的时候可以刷脸支付；在商场、便利店等排队结账的地方则希望可以快速结账、“碰一下”就走。

如果单从支付方式的升级来看，支付宝推出的“碰一下”是在原有的条码支付基础上的升级。换言之，消费者无需更换手机设备、也无需注册新账号，只需要将支付宝升级至最新版本即可使用。根据中国信通院公布的数据，截止到去年6月份，我国分别有安卓和苹果手机用户9.51亿人次、2.63亿人次，“支付宝碰一下”同时支持安卓手机和苹果手机，两类手机用户都能“碰一下”。

目前，“碰一下”技术已在多个城市的品牌与商家中成功应用，覆盖便利店、商场、街区、餐饮等多个消费场景。

支付宝副总裁李佳佳表示，“支付宝碰一下”更看重的是能否为商家和消费者创造价值。重点是解决那些对于数字化经营和会员运营等有强诉求的品牌连锁、头部或腰部商户需求，服务对象是有台式收银机具的门店，但如果商家没有数字化需求，贴一张码就够了，那这些店铺依然可以用“扫一扫”。