行业蝶变 即时零售加速提质升级
中国商报（记者 蒋永霞）即时零售是典型的零售新业态和消费新模式，是线上线下的深度融合，更是技术创新和服务提升的具象表现。即时零售的快速发展，也为零售平台、品牌、商家带来诸多变化。进入提质升级阶段后，在提速的同时，行业也在努力寻找降低成本的最优解。
随着即时零售的快速发展，即买即送的便捷性逐渐深入人心。（图片由CNSPHOTO提供）
即时零售问世以来，最鲜明的标签就是“快”。随着行业的快速发展，即买即送的便捷性也逐渐深入人心。从最初的小时达提升到30分钟达，再到如今的分钟达，速度的巨变印证了即时零售行业的蝶变。
分钟达已经成为即时零售战场新的竞争方向。今年“双11”期间，达达快送配送总单量达2亿，再创新高，京东即时零售全国最快一单送达仅9分钟。分钟达越来越普遍，京东“6·18”期间，开场10分钟，超700个县（区、市）的消费者就已收货。
布局即时零售赛道的盒马也加入分钟级大战。今年9月，盒马同步开售iPhone 15系列新机，并使用旗下“X18酒窖”专属贵品配送服务进行配送，保证新机实现18分钟送达，在正式开售之前，盒马内部做了不下10轮的配送链路测试。
作为本地生活的重要平台，美团也在速度上精益求精。今年7月，美团外卖不仅在外卖平台设置极速达店铺专区，还承诺15分钟必达，采用专人配送，每超时1分钟赔2元。截至2022年年底，美团无人机平均配送时长约为12分钟，较传统配送模式提效近150%，为用户节约近3万小时等待时间。
在速度提升的同时，平台和商家需要寻找降低成本、提升购买效率的最优解。
依托深耕即时零售多年积累的能力建设和京东数字化产品的融合打通，达达集团已形成海博+宏图的双核数字化系统，助力零售商和品牌商数字化升级及全渠道运营。
美团也在利用自身数字化优势助力商家和行业降本增效。美团闪购推出的“美团牵牛花”专注即时零售的数字解决方案，涵盖了前端仓管理、货品管理，以及供应链管理、仓配管理等零售门店的管理全链路。
即时零售平台持续通过运力升级和技术创新，为商家和消费者提供实惠且优质的即时配送履约服务，实现成本、效率和体验的平衡。
今年中央一号文件提出，大力发展共同配送、即时零售等新模式。今年7月，商务部等13部门联合印发《全面推进城市一刻钟便民生活圈建设三年行动计划（2023—2025）》，提出支持发展线上线下融合的即时零售模式。
一边是线下千千万万的实体企业，另一边是线上消费者实实在在的生活所需，即时零售已公认成为电商和零售、线上和线下的共同发力点。依托数字化和本地供应链协同能力，即时零售已成为商家和品牌实现全渠道增长的有力引擎。
京东到家即时零售平台的发展，一边加速零售业数字化升级，一边助力商家品牌增长。今年三季度，在京东到家平台，来自便利店的GMV同比增长超8倍，电脑数码品类GMV同比增长60%，家电GMV同比增长近70%。
美团闪购的“双11”收官战报显示，“双11”当天，参与活动商品数量同比去年增长123%，即时零售呈现全品类繁荣。
此外，即时零售还激活了“小店经济”，丰富了城市生活服务。即时零售在畅流通、惠民生和促消费等方面发挥了积极作用，成为串联居民生活“幸福圈”和促进城市经济微循环的关键因素。