京东到家快检已覆盖全国10个城市 京东健康开启消费医疗全场景服务新篇章
创始人
2024-03-12 20:35:18
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在3月12日举行的第四届京东健康合作伙伴大会上，京东健康消费医疗部负责人详细展示了京东健康在消费医疗领域的最新规划， 2024年，京东健康将通过持续的产品创新和体验优化，不断推动消费医疗服务的升级变革，为消费者提供更好的健康服务。
据了解，京东健康消费医疗业务将以用户需求为核心，致力于构建符合品类特性的专业化服务链路。其中，在到店服务方面，京东健康创新采用了“一店一院”服务模式，通过整合线上线下资源，能够帮助医生开设线上诊室，打造个人IP，帮助完成患者管理；同时帮助店铺实现流量获取和成交转化；并通过专业服务、优选诊所、优选医生，确保用户能够享受到便捷、高效的医疗服务。
在到家服务方面，京东健康则致力于为广大用户提供高品质、多层次的服务供给，包括上门护理、居家康复、就医陪护等多项服务。所有服务均由精选商家提供，严格遵循京东标准，无论是护士、护工还是康复师，都具备丰富的经验和专业技能，为用户提供有获得感、尊严感的服务体验。
以京东到家快检服务为例，自去年冬季流感高发期上线以来，其“呼吸道病毒细菌12联检测”的服务范围已覆盖全国10个城市超1.5亿人口，让用户足不出户即可一次性检测呼吸道疾病感染情况。目前，服务范围内的用户在线预约后将有专职骑手上门取样送检，用户可在手机端在线查看检测结果，并了解相应的疾病科普知识，还可以通过“问医生”入口实时与医生沟通，获取专业的健康管理建议。
当前，京东健康消费医疗业务正迎来全新的发展机遇，京东健康将携手更多合作伙伴，共同打造一个覆盖全民、便捷高效的健康服务生态，让更多消费者都能享受到京东健康带来的专业、贴心的健康服务。
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