近日,欧盟针对TikTok(抖音海外版)在未成年人保护方面展开调查。事实上,早在民众对于短视频对于未成年人影响的讨论前,中国有关部门便已经展开相关规范的指导。2019年1月,中国网络视听节目服务协会发布《网络短视频平台管理规范》和《网络短视频内容审核标准细则》,明确要求:“网络短视频平台应当建立未成年人保护机制,采用技术手段对未成年人在线时间予以限制,设立未成年人家长监护系统,有效防止未成年人沉迷短视频。”同年3月,国家网信办指导主要短视频平台试点上线青少年防沉迷系统。
为了进一步细化规范,2023年3月广电总局召开会议研究部署加强短视频管理、防范未成年人沉迷等工作。由此可以看到,相较于海外我国有关部门在未成年人使用短视频方面的监管要早于海外地区。无论在监管力度、范围以及经验上,在未成年人保护方面我国都要优于世界其他地区。
配合政策执行,国内短视频平台建立“青少年模式”
在政策的指导下,以抖音为代表的短视频平台很早便开始行动。在2018年3月抖音便率先启动防沉迷系统,同年7月推出青少年模式。2021年9月,抖音升级青少年防沉迷措施,14岁以下实名认证用户全部进入青少年模式且无法自行退出。在该模式下,用户每天只能使用不超40分钟,且晚22点至次日早6点不能使用。14-18岁实名用户,在内容推荐、社交、搜索等方面提供更多安全保护,如互相关注才可发送私信。抖音也成为国内各大视频平台中首家推出如此严格保护措施的平台,其他同类产品尚不具备相同能力。
在大众重点关注的未成年人防沉迷、内容、消费等方面,抖音采取了包括强制进入青少年模式、提供家长管理工具等在内的多种措施。具体内容包括:
抖音采取了包括强制进入青少年模式、提供家长管理工具等在内的多种措施,在安全使用、防沉迷管理、优质内容生态建设等领域全面保护青少年健康触网:
强制引导:每日首次启动抖音app时,以弹窗方式推送青少年模式引导页。2021年9月起,14岁以下实名认证用户全部进入青少年模式且无法自行退出。抖音对青少年模式还设置了退出漏洞防范机制,一旦账号已在青少年模式状态下,想要通过卸载重装、换个手机登录等手段都会被强制进入青少年模式;
时间管理:在青少年模式下,系统默认开启时间锁,单日浏览超过40分钟,需要输入密码才可以继续使用;而每天晚上22时至次日6时期间,青少年也将被禁止使用抖音;
纯净观看:在青少年模式下,抖音的同城、热榜等入口会被隐藏,青少年也无法使用私信聊天和直播功能,更不能进行充值、打赏、提现等行为;在青少年模式外,14-18岁实名用户,互相关注才可发送私信;
护眼模式:可开启护眼模式,开启后设备将弱化有害蓝光,保护孩子视力。
如今,经历了多次更新迭代,抖音不断升级青少年保护措施,通过青少年模式、亲子守护平台、使用管理助手三大工具治理未成年沉迷风险。同时,加强青少年内容风险的主动识别、主动保护,开展网络烂梗、短视频规范表达等专项治理,与权威科普内容生产机构合作,不断升级优化青少年优质内容池,保护与服务同步共建。值得一提的是,2024年抖音还启动了2024年寒假未成年人保护专项治理,重点打击低俗猎奇等违规内容。
呵护孩子成长环境,家长与社会需要共同参与
虽然说,国家、社会、企业都在竭尽全力地为未成年人创造健康、快乐的成长环境。但是,家长们必须明确“父母是孩子成长的‘第一责任人’”如果在看护孩子的道路上,单纯地依靠社会监督,家长却当起了“甩手掌柜”。那么,无论再好的政策、社会环境都将是无根之萍,没有实际操作的抓手。
尤其在当下这个数字信息快速发展的时代,“一刀切”地禁止出生在网络时代的孩子参与到包括短视频在内的数字社会之中,这将对孩子未来的社会人际带来更加严重的影响。“你只有不停地奔跑,才能停在原地。”这是《爱丽丝梦游仙境》一句名言,同样适用当前的社会,面对社会的发展,家长更需要发挥自身的主观能动性。
知名收藏家马未都在某档节目中曾讲到“希望我的某个讲解让您对某个知识、行业产生兴趣,让你有兴趣在线下去学习相关领域的知识,这样我的目的就达到了。”这样的观点也同样表达了短视频平台对于未成年人用户的期望,希望某个短视频让他们对某个领域产生兴趣,成为他真正深入学习、了解该领域的敲门砖。不过要实现这样的期待,需要家长与社会的共同努力。