追觅孟佳揭秘:智能清洁终局是家务机器人,大家电有大量创新机会 | AWE高端专访
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2025-03-26 10:01:23
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2025年3月23日,以“AI科技、AI生活”为主题的中国家电及消费电子博览会(AWE2025)于上海新国际博览中心落下帷幕。

作为全球三大家电及消费电子展之一,本次AWE2025全面围绕“首发、潮品、焕新、狂欢”四大关键词展开,和大家一同见证无数创新产品和概念的诞生,继续推动着中国家电及消费电子行业的发展。

继先后现场报道CES 2025与MWC25后,雷科技这次派出了史上最大规模的报道团飞赴上海报道AWE2025。

展台之外,在雷科技与百度营销、百家号联合推出的《AWE2025大咖会客厅》访谈栏目上,我们有幸与追觅扫地机事业部总裁孟佳面对面进行交流。在雷科技创始人罗超主持下,孟佳与我们分享了智能清洁在AI时代的全新趋势。在AWE2025上,追觅大踏步跨界大家电推出冰箱、洗衣机、空调等等产品震动业界,关于此业界充满好奇,孟佳也给我们分享了追觅对跨界的深层想法。

扫地机器人走出地面,AI助力打造家务机器人

追觅扫地机事业部总裁孟佳直入正题,给我们正面回应了智能清洁产品AI化的趋势,他表示,追觅最近也是深入研究了扫地机怎么和DeepSeek等AI大模型相结合,并在追觅X50 Pro这款产品上进行了验证,他们将扫地机和DeepSeek做了一个深度的融合,带来了行业首批接入DeepSeek大模型的扫地机——追觅X50 Pro。

接入AI大模型的扫地机器人,在语音智能这一块有很大的提升,进而刷新了用户的人机交互体验。孟佳提到,接入AI大模型的扫地机器人,对用户的语音识别和语音理解方面有较大提升。“通过接入DeepSeek大模型,我们的扫地机器人能够更准确地理解用户的语义,识别用户的语音指令,从而实现更加智能化的操控体验。”孟佳介绍道。

长期来看,AI技术将让智能清洁机器人成为真正的机器人——这是具身智能大模型技术的应用,追觅一直在储备技术与探索应用。孟佳表示,具身智能是目前家电行业都比较关注的部分,追觅今年推出的一款带机械手的扫地机器人在AWE上热度也极高。

孟佳认为,给扫地机器人装上机械手,不仅需要硬件上的创新,对软件算法方面的要求也非常高。追觅的机械手扫地机器人甚至已经可以使用各种工具,比如用机器手抓取一些物品,或者用吸尘器去清洁狭窄的缝隙。

孟佳向大家列举了一个十分实用的场景,对于有小朋友的用户,家里经常会产生比较多的地面杂物,如小朋友的玩具,以及拖鞋、袜子,肯定会散落在家里各处,如果要自己清洁,难免会花大量时间和精力。如果能把这件事交给扫地机器人,它可以渗透到家里的各个角落,并像人一样思考物品放置的位置,把散落的物品“物归原地”。

甚至可以再大胆一点想象,扫地机器人还可以和智能家居进行联动,并衍生出更多的使用场景。在雷科技看来,机械手机器人让智能清洁产品的清洁区域从“地面”延展到家庭的更多角落,如桌面、墙壁等等,甚至可以认为,这是扫地机器人朝着家务机器人进化的一个转折点。孟佳也表示,随着AI技术不断进步,智能清洁产品将能够完成更复杂的清洁/整理任务,下一个阶段很有可能会成为真正的“家务机器人”。

在孟佳看来,扫地机器人之所以叫“机器人”,目的就是帮助用户全面解放双手,这是用户潜在的需求。可以预见的是,在AI大模型特别是具身智能等AI技术加持下,扫地机器人的智能化程度只会越来越高,以后会真正作为一个机器人的形态出现在千家万户。

用“解决问题”的追觅式打法,做家电新势力

在AWE 2025展会中,追觅跨界成为大家电“新势力”震动业界,甚至有媒体将这一次颇为激进的跨界形容为“追觅轰炸黄浦江”。对此,孟佳表示,“其实我们的初衷非常简单,我们希望全屋智能都是追觅产品,万物皆可追觅。3月19日晚上的发布会也讲了,我们希望家里以后扫地机器人作为智能中枢,它可以控制家里所有的智能化产品,用扫地机做‘大脑’,把家里所有的智能家居关联起来,形成真正的生态体系”。

全屋智能是未来趋势,雷科技发现,AWE上许多产品都在朝着AI家庭中枢方向演进,比如追觅的扫地机器人,再比如海信们的闺蜜机,它们的最大优势是“可移动”,基于此可与全家所有场景互动,未来则可基于强大的端侧AI能力去承载家庭AI计算、存储、互联等核心价值。

回到产品本身,在孟佳看来,外界对大家电行业形成了相对固化的认知,许多巨头深耕多年,产品功能、形态很难再发生大的变化,也做不出什么突破性的创新。追觅发现其中存在大量的机会,比如“扫地机之前大家也觉得没什么好创新,但是我们每年都能在扫地机上做这么多创新,是因为我们要持续看到用户没有被解决的需求,然后从这些需求出发,然后不断地改进我们的产品方案”。

未被解决的用户需求是追觅创新的“养分”,解决了大的需求就去解决小的需求,孟佳认为这在大家电领域都是一样的。

他还举例,今年在AWE 2025上发布的智能冰箱摒弃了传统智能冰箱“做大屏、刷视频”这样的伪需求方向,而是聚焦到冰箱的核心价值“保鲜”,做到了全球首创的锁鲜技术;追觅空调则借鉴了扫地机器人的机械臂灵感,将机械臂技术带到空调上,给用户更宽广的送风区域。

传统空调只能对着一个方向吹,导致用户要么吹不到,要么吹得不舒服,上下风只是权宜之计,但覆盖的幅度有限。机械臂的出现,就能让追觅的空调拥有全屋360°送风的能力。在这之前,没有人会想到能在空调上装机械臂。

孟佳欣喜地表示,大家对追觅的这些创新点非常赞成,他们觉得很多年都没有看到这么创新的产品出来了。

追觅打造大家电的思路和智能清洁是一致的,他们会基于用户的痛点来作为创新方向,主张有什么问题就解决什么问题,毕竟一切新技术都是为用户服务的,这种强用户思维,能够支撑追觅走得更远。

始终用技术创新解决用户未被解决的需求,对于追觅来说,这就够了。

追觅做大家电的理念,让雷科技想到了另一个家电新势力小米,在推出双筒洗衣机时,雷军说“我原本以为家电已经成熟到你没有办法创新的阶段,而实际上,我觉得家电还有巨大的创新可能性。”今年AWE,传统白电巨头海尔推出了“三筒洗衣机”,显然也是受小米启发的作品。

在雷科技看来,古老的家电行业需要“鲶鱼”,追觅、小米都属于带着全新打法的「新势力」,它们到底能啃下白电巨头多少蛋糕不重要,重要的是,家电行业在变了,变得更创新了。

四面出击,追觅凭什么在家电行业脱颖而出?

智能家居生态持续影响之下,家电品牌可能都会进行“集团化战斗”,即各种品类的家电产品都会涉足,而非只做一样。追觅涉足多品类,在于其有着明显的优势:

1、在智能清洁上拥有品类优势,特别是高端品类,已占据第一的优势位置;

2、技术积累层面,追觅拥有领先的高速数字马达和智能算法技术储备,这是其扩展任何品类的倚天剑与屠龙刀;

3、市场营销渠道上,全球化优势明显,追觅始终将自身定位为全球化品牌,且在海外市场已经大获成功;在线优势明显,在线渠道上追觅领先行业,同时在抖音、小红书、百度等互联网平台上的营销也已形成成熟体系;追觅还善于通过高颜值设计等获得年轻人青睐,拥有大量的年轻用户。

对于家电行业都在积极探索的海外业务,追觅多年来海外营收占比超过50%,并且是以高端的产品(而不是物美价廉的传统出海模式)为主。对此,孟佳回应称:“追觅不像其他企业,先做好国内再出海,而是一开始就布局全球化战略,在产品上基于全球用户的痛点去做,所以我们这些产品一经发售,在当地都获得了非常好的反馈”。

“我们全球首创的抹布拆装技术,在很多地方,比如欧美市场,他们家里的用户的地毯还是比较多的,要上这些地毯,以前的拖布抬升技术并不够,所以我们干脆就把这么抹布拆下来,基于解放用户双手的原则,做了一个自动拆装的功能”。每一项创新技术的背后,都和用户的某一个痛点相绑定,孟佳每次举例一项技术,都能道出背后的场景。

光有技术并不够,营销和线下高端形象的建立,对追觅而言同样是重要的抓手。孟佳表示,今年要在全球树立追觅高端品牌的形象,会在全球每个重点城市开设旗舰店,旗舰店面对标苹果。

而在营销上,追觅也更注重投放和销售渠道合作,比如尝试在机场、火车站投放大屏广告,今年AWE展会,追觅也是在黄金广告位上占满了,一切都是为了品牌高端化服务。

将技术创新落到实处,推出产品力足够强的产品;同时善于做全球化、高端化的营销、渠道和服务体系的搭建,雄心勃勃的追觅不断在证明自己的实力,在这一次AWE上,追觅以“家电新势力”的身份脱颖而出,其实是厚积薄发的结果,也是不断壮大的必然。期待追觅能以家电新势力的身份,推动家电行业创新,引领中国高端家电走向世界。相信在2025年,我们还会看到一个更强大、更成熟、更创新的追觅。

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