“智慧大脑”让城市管理更科学高效
近年来，张家港市城管局着力打造“智慧城管”品牌，以平台为手段，以数据为基础，以应用为导向，勇闯科技蓝海，用科技赋能助力城市精细化管理，探寻城市现代化管理的“最优解”。 织密智慧监控专网
“暨阳西路有车辆违停，请执法队员迅速前往处置。”1月18日上午10时，城管视频监控将自动抓拍的视频实时传回至监督指挥中心，工作人员在掌握情况后，第一时间将情况反馈给执法队员处理，大大提高了城市管理工作处置效率。
2023年，张家港市城管局在1200路城管视频监控的基础上，进一步扩充点位，将金城公司停车场点监控、垃圾分类房亭监控、公安共享平台监控接入到监督指挥中心，织密织牢城市管理视频专网，加强对违章停车、占道经营、市容环境秩序等城市管理顽疾的智能监管。
与此同时，为消除监管盲区，张家港市城管局还新增了部分方便拆卸的太阳能移动摄像头，能够及时发现城市管理问题，提升市容秩序。此类摄像头易于安装和移动，主要设置在一些不适合安装固定探头的点位，一旦区域内的城市管理问题得到缓解，能够拆卸后继续安装至其余点位。通过视频监控自动抓拍案件，实现对各类问题的及时发现和处办，有效提升城区市容秩序。
插上空中巡查翅膀
为实现城市管理“全天候、全方位”实时管控，2023年11月，张家港市城管局启用了专用无人机库，“空中城管”又添一员“新兵”。
每天上午6时，无人机都会在系统指令下自动升起，从机库出发，飞往设定区域执行巡查任务。该机库形似一个自动开合的电子箱，既是无人机自动起飞降落的站台，又能为其提供电池更换、数据传输等功能服务。与此同时，无人机会实时传回巡查点位的现场画面，在市城管局监督指挥中心大厅上显示。
以往的空中巡查需要城管队员手动控制无人机，而无人机库实现了定时定点自动巡航、全自动飞行，巡查路线完成以后，无人机会自动返回、自动下载数据、自动进行充电休整，十分方便。张家港市城管局制定了无人机每日常态化巡查计划，从早上6时到晚上7时，无人机会对市容市貌、环境卫生、市政设施、垃圾分类、违建治理等重点领域开展自动巡查，一旦发现问题，会及时派给责任部门进行处办。截至目前，无人机库已累计发现各类城市管理问题百余起。
绘就便民服务地图
配钥匙、买早餐、汽车充电……市民需要的各类便民信息在一张地图上一目了然，张家港市城管便民服务地图上线以来，获得了不少市民的“点赞”。
2023年5月，住建部城市管理监督局召开关于推广便民生活地图App的视频会议，明确了30多个城管便民生活地图App的重点推进城市（区），张家港市作为唯一的县级市入选。张家港市城管局迅速组建项目团队，结合市民需求，收集数据信息，将城市管理服务的全要素汇集成一张“城管便民服务地图”。
在打造过程中，除了将停车场、公共自行车、公共厕所、水果店等市民需求度较高的信息内容纳入其中，市城管局还将城管服务站、便民疏导点等具有张家港市特色的城管服务要素加载进了地图当中。目前，张家港市城管局也在收集更多“民情大数据”，丰富城管便民服务地图内容，同步推进“数据服务市民”和“数据促进管理”工作，让信息活起来、让服务优起来、让城市管理精细起来。
杨舍老街AI管理示范区、白鹿路多杆合一智慧路灯改造工程、“5G+AI”垃圾分类驿站……2023年，张家港市城管局不断适应新形势下城市管理工作需要，打造了一批智慧城管典型案例，实现城市管理“全天候、全方位”实时管控。