凛冽寒冬 爱与服务永不降温
创始人
2024-12-25 00:21:31
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冬日的天空，像是被擦拭过得蓝水晶，澄清而高远。华为授权服务中心华府天地购物中心为开展免费贴膜及现场维修线下活动，在华府天地购物中心商场开设服务驿站，服务人员王静宇和张海军早早地开始布置活动场地。
活动现场，迎来了旭阿姨以及他的老伴，老两口正发愁手机问题，在商场里急的团团转，体验顾问王静宇关注到后，主动上前介绍自己的身份并温声询问阿姨是否需要帮助。原来旭阿姨的手机膜破损了，使用的时候扎手，打电话的时候扎脸，非常苦恼，正和老伴寻找贴膜的地方。静宇听到后立刻对阿姨说：“阿姨，现在正是华为服务回馈礼遇活动期间，华为手机可以免费贴膜，您二位坐下来歇一会，我来给您贴一张膜，叔叔看您的手机膜也有一些破损，一起为您也贴一张。”
贴膜过程中，静宇边贴膜边和叔叔阿姨介绍了华为服务礼遇的活动内容：“阿姨，现在不仅可以免费贴膜，换电池还可以减50元呢，涉及到维修的还可以减人工费还会有8.8折的优惠”，叔叔听到后表示自己原计划也需要更换一块电池，技术顾问张海军立刻为叔叔的手机做了检测，电池健康已存在衰减，确实需要更换新电池，并在现场为叔叔更换了新的电池。叔叔一边看一边感慨：“我和老伴一直用的都是华为手机，这些年见证了华为的发展，基本每年都在更新，今天也特别感谢你们两位工作人员，解决了我们老两口的手机问题。”叔叔更换完电池后，感叹道：“手机还可以继续再用两年，这下我和老伴出门可以尽情地拍照记录，不必担心电量问题了。”并主动为阿姨与静宇海军拍照留念，记录下服务的美好瞬间，叔叔通过企业微信将照片发给静宇，静宇亲切的和叔叔阿姨说：“以后遇到手机问题，欢迎随时通过企业微信咨询”。
每一句问候，每一个微笑，每一次解答疑惑，都饱含华为服务的温暖，将凛冽的寒风隔绝在外，冬日虽寒，爱与服务永不降温，伴您同行！
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